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View Full Version : Driver lettore impronte


SeeLO
28-10-2008, 13:29
ho un hp dv6850el con vista.
ho eseguito gli aggiornamenti sia di vista update sia dal sito di hp.
noto un aggiornamento della authentec(x lettore impronte), aggiornato(richiesto sia dal sito hp e vista update) il driver il lettore impronte non funziona.
mi kiedo xkè quell'aggiornamento?
ora come faccio a rimuovere?

SeeLO
29-10-2008, 14:17
Visto ke nessuno mi ha risp.
cosi ho domandato direttamente al centro assistenza hp. e dopo 3 giorni mi hanno risposto.
vi posto che magari a qualkuno potrà avere lo stesso problema.

Apra il percorso "Start > Pannello di controllo > Gestione dispositivi", individui il driver istallato per il componente Authen TecInc, lo selezioni con il tasto destro e lo disistalli.
In seguito, senza riavviare il computer scarichi il seguente driver e lo istalli.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-56074-1&lc=it&dlc=it&cc=it&product=3717151&os=2093&lang=it
Fatto questo riavvii il computer e verifichi il corretto funzionamento del lettore di impronte.

Qualora l'anomalia dovesse persistere, provveda anche ai seguenti aggiornamenti:

** Digital Persona Fingerprint Software **

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-64439-1&lc=it&dlc=it&cc=it&product=3717151&os=2093&lang=it

** BIOS update **

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-62510-1&lc=it&dlc=it&cc=it&product=3717151&os=2093&lang=it

Per effettuare correttamente l'operazione scarichi il file sul desktop, quindi clicchi due volte sullo stesso e segua le istruzioni a video. La procedura va effettuata con il computer collegato tramite alimentazione elettrica.