Marta78
20-10-2008, 12:09
Ciao a tutti,
ringrazio in anticipo chi potrà aiutarmi a risolvere un problema che ho con il plotter che uso in ufficio!
Ho dovuto formattare il pc per alcuni problemi che aveva, e l'unico problema che ho incontrato reinstallando tutte le periferiche è con il plotter.
Il plotter è un Seiko IP-4010 collegato con cavo ethernet, il sistema operativo è Xp professional SP2 e il problema è che non riesco a stampare, ottengo il messaggio "Connettività limitata o assente" con un punto interrogativo giallo sulla barra delle applicazioni in basso a destra.
Io mi ero ricopiata tutti i parametri di configurazione del medesimo plotter prima di formattare (conosco l'indirizzo IP che aveva prima) e quando l'ho reinstallato, mediante il cd in dotazione, mi veniva chiesto di inserire l'indirizzo IP (e ho messo quello precedente, ovvero 192.168.002.181) e la porta (ho messo quella di prima, 9100, che è anche quella che di default mi propone lui).
Al termine dell'installazione dice che è stata eseguita correttamente, se vado a vedere lo stato della stampante dice "pronta" e sembrerebbe tutto ok, ma appena stampo la pagina di prova, mi esce l'errore di connettività assente e non stampa nulla. Cosa posso fare?
Se ho tralasciato qualche informazione importante o di fare qualche verifica, chiedo scusa ma purtroppo non me ne intendo molto di queste cose (penso che si capisca! ;) ) e provvederò a farlo se mi spiegate cosa serve!
Grazie e ciao a tutti!
Marta
ringrazio in anticipo chi potrà aiutarmi a risolvere un problema che ho con il plotter che uso in ufficio!
Ho dovuto formattare il pc per alcuni problemi che aveva, e l'unico problema che ho incontrato reinstallando tutte le periferiche è con il plotter.
Il plotter è un Seiko IP-4010 collegato con cavo ethernet, il sistema operativo è Xp professional SP2 e il problema è che non riesco a stampare, ottengo il messaggio "Connettività limitata o assente" con un punto interrogativo giallo sulla barra delle applicazioni in basso a destra.
Io mi ero ricopiata tutti i parametri di configurazione del medesimo plotter prima di formattare (conosco l'indirizzo IP che aveva prima) e quando l'ho reinstallato, mediante il cd in dotazione, mi veniva chiesto di inserire l'indirizzo IP (e ho messo quello precedente, ovvero 192.168.002.181) e la porta (ho messo quella di prima, 9100, che è anche quella che di default mi propone lui).
Al termine dell'installazione dice che è stata eseguita correttamente, se vado a vedere lo stato della stampante dice "pronta" e sembrerebbe tutto ok, ma appena stampo la pagina di prova, mi esce l'errore di connettività assente e non stampa nulla. Cosa posso fare?
Se ho tralasciato qualche informazione importante o di fare qualche verifica, chiedo scusa ma purtroppo non me ne intendo molto di queste cose (penso che si capisca! ;) ) e provvederò a farlo se mi spiegate cosa serve!
Grazie e ciao a tutti!
Marta