Geko
08-10-2008, 14:58
Ciao a tutti!
Qualche mese fa ero stato informato del fatto che "a breve" tutte le connessioni a 2mb di Alice sarebbero passate in automatico a 7... Oggi chiamo il 187 e dopo qualche passaggio di mano mi dicono che tempo 3-4gg sarebbe avvenuto (alla faccia del passaggio automatico...)
Passa qualche minuto e mi chiama un tecnico che molto arrogantemente mi fa: "ma lei aveva alice 640 nel contratto sottoscritto!"
In poche parole avendo il contratto 640 mi hanno fatto il passaggio a 2mb, ma non mi fanno quello a 7, perche tale passaggio sarebbe riservato a coloro che hanno sottoscritto il contratto a 2Mb...
Avete avuto esperienze simili? Ne sapete qualcosa?
Grazie:)
Qualche mese fa ero stato informato del fatto che "a breve" tutte le connessioni a 2mb di Alice sarebbero passate in automatico a 7... Oggi chiamo il 187 e dopo qualche passaggio di mano mi dicono che tempo 3-4gg sarebbe avvenuto (alla faccia del passaggio automatico...)
Passa qualche minuto e mi chiama un tecnico che molto arrogantemente mi fa: "ma lei aveva alice 640 nel contratto sottoscritto!"
In poche parole avendo il contratto 640 mi hanno fatto il passaggio a 2mb, ma non mi fanno quello a 7, perche tale passaggio sarebbe riservato a coloro che hanno sottoscritto il contratto a 2Mb...
Avete avuto esperienze simili? Ne sapete qualcosa?
Grazie:)