help "richiesta scaduta"

[TheyCallMeMr.X.]

ciao,devo formattatre un notebook ,ho un problema devo copiare i dati ,ho attaccato la rete solo che quando dal mio pc pingo sto notebook mi dice richiesta scaduta ,ho provato sia con un cavo cross che normale,che cosa sbaglio????:cry:
se servono altri dati chiedete pure
grazie mille:)

[Devil!]

firewall?

[TheyCallMeMr.X.]

quelli di windows sono disattivati sul pc non visto cè norton ma nn sò come disinstallarlo,cmq se pingo dal notebook al mio pc tutto ok