Problemi con ordine Mediaworld

[Ikar]

Ciao

Ho ordinato un cellulare samsung da mediaworld ma mi è arrivato con la batteria difettata.
Ho chiamato cinque giorni fa ma non ho ancora avuto risposta.
Per avvalersi della sostituzione totale del prodotto devo trascorrere massimo una settimana.
Ho mandato un'email ma non ho ancora avuto risposta...
Se si supera il tempo di una settimana posso avvalermene lo stesso?

[Brenta987]

Devi continuare a triturargli pe OO per telefono anche telefonando in sede mediaworld dicendo che non riesci a prendere la linea con l'assistenza...

Io l'ho fatto e mi hanno dato un pò retta. Il mio M600i non si accendeva proprio e sono venuti a prenderlo con corriere e ne hanno rimandato uno nuovo...

Ci vuole tempo e pazienza...:rolleyes:

[mikeshare78]

L'imprtante è che glielo comunichi in tempo utili, per tutelarti manda un fax o una raccomandata a/r