17Qwerty71
02-09-2008, 14:04
Ho un problema da risolvere riguardo una spedizione con corriere. :mad:
Ho acquistato due settimane fa presso un sito tedesco dove spediscono con DPD in Italia, così eseguo l'ordine e pago.
Il giorno dopo mi viene dato il tracking del pacco e dopo nemmeno una settimana mi viene riconosciuto dal sito della PDP.
Vedo che parte e va a finire in un posto della Germania sempre, ma dopo quelche giorno ritorna al punto di partenza :muro:
Così mando un'email a quelli della PDP per sapere che fine ha fatto il pacco (ormai erano due settimane che avevo fatto l'ordine) e la mattina dopo mi chiama una ragazza dicendomi che si scusava per l'accaduto ma forse il pacco ancora non era partito perchè quelli della germania magari non capivano cosa fosse san marino (sono sammarinese :stordita: ), ma che comunque che non dovevo preoccuparmi che entro un giorno quasi certamente sarebbe partito.
Aspetto addirittura una settimana ma ancora nulla, così mando un'altra mail a quelli della DPD e sapete cosa mi vengono a rispondere?
Hello,
the parcel is lost.
Best regards.
Depot 193 Rupert Schiller
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Rupert Schiller
Cioè, ma io dico, nemmeno si scusano dell'accaduto ed anzi, mi salutano come se niente fosse successo. :mad:
Conoscete il numero telefonico per contattarli (quello italiano ovvvio :stordita: )
Se me l'hanno perso ho diritto al risarcimento?
Grazie 1000
Ho acquistato due settimane fa presso un sito tedesco dove spediscono con DPD in Italia, così eseguo l'ordine e pago.
Il giorno dopo mi viene dato il tracking del pacco e dopo nemmeno una settimana mi viene riconosciuto dal sito della PDP.
Vedo che parte e va a finire in un posto della Germania sempre, ma dopo quelche giorno ritorna al punto di partenza :muro:
Così mando un'email a quelli della PDP per sapere che fine ha fatto il pacco (ormai erano due settimane che avevo fatto l'ordine) e la mattina dopo mi chiama una ragazza dicendomi che si scusava per l'accaduto ma forse il pacco ancora non era partito perchè quelli della germania magari non capivano cosa fosse san marino (sono sammarinese :stordita: ), ma che comunque che non dovevo preoccuparmi che entro un giorno quasi certamente sarebbe partito.
Aspetto addirittura una settimana ma ancora nulla, così mando un'altra mail a quelli della DPD e sapete cosa mi vengono a rispondere?
Hello,
the parcel is lost.
Best regards.
Depot 193 Rupert Schiller
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Rupert Schiller
Cioè, ma io dico, nemmeno si scusano dell'accaduto ed anzi, mi salutano come se niente fosse successo. :mad:
Conoscete il numero telefonico per contattarli (quello italiano ovvvio :stordita: )
Se me l'hanno perso ho diritto al risarcimento?
Grazie 1000