ovidius
27-08-2008, 20:45
Ciao, vorrei cdiedervi un consiglio su cosa fare.
Ho richiesto il passaggio da Alice TuttoIncluso ad Alice Flat il 22 agosto. Nello stesso momento in cui l'operatore mi daro conferma dell'inoltro della segnalazione si è disconnesso il router. La portante c'è, il router si allinea ma non si connette. Dalla pagina di configurazione del router vedo vhe l'autogestione risulta Inattiva (cosa vuol dire?).
Inutile dirvi che viaggio sulla media di 1-2 chiamate al giorno al 187. Molti non sanno cosa sia successo. Altri mi hanno aperto guasti uno dietro l'atro. Poi solleciti e bla bla bla. "Le manderemo un tecnico in giornata..", "entro 48 ore le risolveremo il problema altrimenti pagheremo un penale.." (sapete cos'è sta penale che dovrebbero pagare?).
Insomma nessuno sa che pesci prendere, io sono senza ADSL anche se gli stessi operatori mi hanno detto che fino al passaggio alla FLAT (entro il 3 settembre) non avrebbero dovuto staccarmi.
E' successo a qualcun'altro ? Dite che è normale o seguo l'istinto e chiedo il distacco dalla Telecom (non ce la faccio più a parlare con il 187.) Hanno un'alta capacità di farti perdere la pazienza...
Help...:help:
Ho richiesto il passaggio da Alice TuttoIncluso ad Alice Flat il 22 agosto. Nello stesso momento in cui l'operatore mi daro conferma dell'inoltro della segnalazione si è disconnesso il router. La portante c'è, il router si allinea ma non si connette. Dalla pagina di configurazione del router vedo vhe l'autogestione risulta Inattiva (cosa vuol dire?).
Inutile dirvi che viaggio sulla media di 1-2 chiamate al giorno al 187. Molti non sanno cosa sia successo. Altri mi hanno aperto guasti uno dietro l'atro. Poi solleciti e bla bla bla. "Le manderemo un tecnico in giornata..", "entro 48 ore le risolveremo il problema altrimenti pagheremo un penale.." (sapete cos'è sta penale che dovrebbero pagare?).
Insomma nessuno sa che pesci prendere, io sono senza ADSL anche se gli stessi operatori mi hanno detto che fino al passaggio alla FLAT (entro il 3 settembre) non avrebbero dovuto staccarmi.
E' successo a qualcun'altro ? Dite che è normale o seguo l'istinto e chiedo il distacco dalla Telecom (non ce la faccio più a parlare con il 187.) Hanno un'alta capacità di farti perdere la pazienza...
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