jolly_82
22-08-2008, 10:10
Salve a tutti,
vi volevo informare di una cosa strana che mi è successa con naviga3, spero vi sia utile. Per spiegarvi cosa mi è successo vi riporto la mail che ho appena inviato al servizio assistenza 133 di H3G:
Buongiorno,
ho sottoscritto l'opzione naviga 3 settimanale. Da quanto scritto nelle condizioni avrei diritto a 100Mb/die non cumulabili.
Mi è successo, in un paio di occasioni, durante una sessione dati iniziata prima della mezzanotte e continuata il giorno successivo, di avere prima dello scadere del giorno ancora circa 10mb di traffico da consumare ed ero certo che, a cavallo della mezzanotte perdessi questi 10mb e iniziassi ad intaccare i 100 mb del giorno successivo.
Invece così non è stato, allo scattare della mezzanotte ho prima consumato i rimanenti mb del giorno precedente e poi il traffico è diventato a consumo erodendo dal mio credito circa 10 euro prima che mi accorgessi.
Se nelle condizioni dell'opzione ho diritto a 100 mb giornalieri, indipendentemente dall'orario in cui navigo, perchè mi viene scalato credito se ancora non li ho consumati?
Con l'opzione GENTE di 3 allo scoccare della mezzanotte i minuti di traffico voce vengono scalati dal giorno successivo (sempre se si effettua una telefonata a cavallo della mezzanotte). Perchè naviga3 non funziona allo stesso modo? Perchè non viene specificatà questa diversa modalità (o almeno io non l'ho letto?)
In pratica, vi riassumo:
Alle 23:58 ho ancora 10Mb da poter usare. Mi connetto
Alle 00:00 Naviga3 non chiude la sessione dati e non la riapre per la giornata successiva.
Alle 00:01 continuo a consumare traffico dai 10Mb del giorno precedente.
Alle 00:08 (circa) Ho finito i 10Mb e ora 3 mi inizia ad addebitare il traffico dal mio credito residuo....
...nel giro di pochi minuti si rischia di fumarsi tutto il credito..
A me hanno fregato 8 euro
Possono farlo?
vi volevo informare di una cosa strana che mi è successa con naviga3, spero vi sia utile. Per spiegarvi cosa mi è successo vi riporto la mail che ho appena inviato al servizio assistenza 133 di H3G:
Buongiorno,
ho sottoscritto l'opzione naviga 3 settimanale. Da quanto scritto nelle condizioni avrei diritto a 100Mb/die non cumulabili.
Mi è successo, in un paio di occasioni, durante una sessione dati iniziata prima della mezzanotte e continuata il giorno successivo, di avere prima dello scadere del giorno ancora circa 10mb di traffico da consumare ed ero certo che, a cavallo della mezzanotte perdessi questi 10mb e iniziassi ad intaccare i 100 mb del giorno successivo.
Invece così non è stato, allo scattare della mezzanotte ho prima consumato i rimanenti mb del giorno precedente e poi il traffico è diventato a consumo erodendo dal mio credito circa 10 euro prima che mi accorgessi.
Se nelle condizioni dell'opzione ho diritto a 100 mb giornalieri, indipendentemente dall'orario in cui navigo, perchè mi viene scalato credito se ancora non li ho consumati?
Con l'opzione GENTE di 3 allo scoccare della mezzanotte i minuti di traffico voce vengono scalati dal giorno successivo (sempre se si effettua una telefonata a cavallo della mezzanotte). Perchè naviga3 non funziona allo stesso modo? Perchè non viene specificatà questa diversa modalità (o almeno io non l'ho letto?)
In pratica, vi riassumo:
Alle 23:58 ho ancora 10Mb da poter usare. Mi connetto
Alle 00:00 Naviga3 non chiude la sessione dati e non la riapre per la giornata successiva.
Alle 00:01 continuo a consumare traffico dai 10Mb del giorno precedente.
Alle 00:08 (circa) Ho finito i 10Mb e ora 3 mi inizia ad addebitare il traffico dal mio credito residuo....
...nel giro di pochi minuti si rischia di fumarsi tutto il credito..
A me hanno fregato 8 euro
Possono farlo?