jil
26-07-2008, 22:43
A giugno, avendo Alice Flat, ho pensato di chiamare il 187 per "spingere" il cambio ad Alice 7mega. Elenco delle telefonate effettuate:
1 l'operatore mi attiva, senza richiesta, anche Alice Mia
2 me ne accorgo nell'area clienti 187 e chiamo subito per bloccare l'attivazione di Alice Mia
3 dopo alcuni giorni scopro che è stata bloccata pure attivazione Alice 7mega:altra chiamata in cui scopro che devo attendere 10 circa perchè...per attivare servizi basta alla Telecom un minuto, ma per disdire servizi occorrono circa 10 giorni per l'iter della pratica
4 dopo altrettanti giorni un operatore mi dice che tanto entro l'anno passerò automaticamente a 7 mega e poi...mai raggiungerò effettivamente i 7mega
5 dopo qualche giorno un cordialissimo operatore riesce finalmente ad attivarmi Alice 7mega senza altri servizi. Vado nel mio spazio clienti 187 e l'assistente vocale mi dice che "con alice 4 mega navigi ecc".
In poche parole ho 4 mega secondo l'assistente vocale :muro: :confused:
Ho fatto alcuni test di velocità e mi danno questi risultati:
download 2.1 mb/s upload 438 k/s
altri test mi dicono che:
download 3414 kb/s upload 394 kb/s
SICCOME NON SONO UN ESPERTO D'INFORMATICA (X QUESTO MI SONO ISCRITTO A QUESTO FORUM INDICATOMI COME FREQUENTATO DA VERI ESPERTI) MI SAPRESTE DIRE CHE VALORI HO? SONO ACCETTABILI? A COSA SI RIFERISCONO, A 2 O 4 MEGA?:confused: :help: :muro:
1 l'operatore mi attiva, senza richiesta, anche Alice Mia
2 me ne accorgo nell'area clienti 187 e chiamo subito per bloccare l'attivazione di Alice Mia
3 dopo alcuni giorni scopro che è stata bloccata pure attivazione Alice 7mega:altra chiamata in cui scopro che devo attendere 10 circa perchè...per attivare servizi basta alla Telecom un minuto, ma per disdire servizi occorrono circa 10 giorni per l'iter della pratica
4 dopo altrettanti giorni un operatore mi dice che tanto entro l'anno passerò automaticamente a 7 mega e poi...mai raggiungerò effettivamente i 7mega
5 dopo qualche giorno un cordialissimo operatore riesce finalmente ad attivarmi Alice 7mega senza altri servizi. Vado nel mio spazio clienti 187 e l'assistente vocale mi dice che "con alice 4 mega navigi ecc".
In poche parole ho 4 mega secondo l'assistente vocale :muro: :confused:
Ho fatto alcuni test di velocità e mi danno questi risultati:
download 2.1 mb/s upload 438 k/s
altri test mi dicono che:
download 3414 kb/s upload 394 kb/s
SICCOME NON SONO UN ESPERTO D'INFORMATICA (X QUESTO MI SONO ISCRITTO A QUESTO FORUM INDICATOMI COME FREQUENTATO DA VERI ESPERTI) MI SAPRESTE DIRE CHE VALORI HO? SONO ACCETTABILI? A COSA SI RIFERISCONO, A 2 O 4 MEGA?:confused: :help: :muro: