Trojan.Win32.Agent.kag

[joselitog]

salve
ho fatto una scansione online con kaspersky

risulta un'infezione da trojan.win32.agent.kaq

che posso fare per eliminare il problema?

grazie
j



report scan

File name Threat name Threats count
C:\Programmi\Alice ti aiuta\SmartBridge\MotiveSB.exe2832873534 Infected: Trojan.Win32.Agent.kag 1
C:\Programmi\Alice ti aiuta\vendors\AliceRE\content\template\driven_dev\syncer\McciTrayApp.exe3032999962 Infected: Trojan.Win32.Agent.kag 1
C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe1494937056 Infected: Trojan.Win32.Agent.kag 1
C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe2820897144 Infected: Trojan.Win32.Agent.kag 1
C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe2618196426 Infected: Trojan.Win32.Agent.kag 1

[wjmat]

Ciao benvenuto nel pronto soccorso di HU.
Leggi le regole di sezione (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1751598) e poi segui la guida alla disinfezione per infetti (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1599737) ed esegui tutte le scansioni ed il caricamento dei relativi log nelle modalità e nell'ordine indicato.

Ricapitolando, dopo aver disabilitato il ripristino di sistema, fatto la pulizia dei file inutili con ATFCleaner e cancellato gli asd con ADS Scanner, vogliamo necessariamente in ordine (altrimenti dovrai comunque rifarli):

log di A-squared scansione deep aggiornato ad oggi
log di F-Secure OnLine oppure di Kaspersky Virus Removal Tool scaricato oggi
log di Dr.Web CureIT scaricato ed aggiornato ad oggi
log di ESET SysInspector
log di HiJackThis
log di Gmer
log di PrevxCSI


In questa maniera, tu avrai un pc già parzialmente ripulito, e noi le informazioni necessarie per i restanti interventi.


Tranne che per eseguire gli aggiornamenti e fare le scansioni che richiedano la connessione ad internet è sempre consigliato rimanere sconnessi e non usare il pc per altre operazioni.
Le scansioni falle in ordine e non contemporaneamente, rischi che i programmi non svolgano a dovere il loro compito, e comunque affaticando maggiormente il sistema non guadagneresti comunque tempo...

Questa (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1779308) è una brevissima guida alla pubblicazione dei log
Questo (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=22872366&postcount=1) è un esempio preciso ed ordinato di come vorremmo tu caricassi i log

link utili a portata di click
caricamento log wikisend.com (http://wikisend.com/), mediafire.com (http://www.mediafire.com/index.php)
caricamento immagini fileqube (http://fileqube.com/)

[joselitog]

grazie
mi metto all'opera e quanto prima carico tutti i log
j

[joselitog]

ciao
ho risolto il problema
cmq grazie lo stesso
ma è normale che per fare tutte le scansioni ci si impieghi ore ed ore?
grazie
j

[Chill-Out]

ciao
ho risolto il problema
cmq grazie lo stesso
ma è normale che per fare tutte le scansioni ci si impieghi ore ed ore?
grazie
j

Dipende da PC a Pc a da una serie di fattori, quelle che richiedono un pò di tempo sono quelle al Punto 3 - 4 - 5

Ciao

[joselitog]

...nel mio caso anche la 1 e la 2!!!
grazie
j

[wjmat]

quelle lunghe sono la 1,2,3 e adsscanner

risolto come?

[joselitog]

grazie all'aiuto di un utente di un altro forum
ho seguito i suoi consigli per una semplice questione di tempo
avevo iniziato ad effettuare le scansioni richieste ma col mio pc c'avrei messo 2 giorni
spero non sia un problema il fatto che mi sia rivolto a due forum contemporaneamente
j

[wjmat]

ho visto la procedura che ti è stata fatta eseguire... probabilmente il grosso è stato rimosso, ma non è stato fatto nemmeno un vero e proprio scan antivirus...
se vuoi segui la guida che ti ho indicato sopra, un pò alla volta
altrimenti dai un'occhiata al trattamento di prevenzione / post disinfezione (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1726383), ti aiuta a verificare la configurazione di sicurezza del tuo pc, aggiornare programmi vulnerabili obsoleti ed eliminare eventuali residui inutili dei programmi utilizzati nelle guide.

[joselitog]

ciao
ho già fatto come dici tu
dalla scansione con kaspersky risulto pulito
poi ho seguito tutte le istruzioni post-disinfezione
insomma spero sia tutto ok
grazie mille
j

[joselitog]

ciao
mi han fatto fare anche una verifica con hijackthis
pare tutto ok

ot: ma è lecito per gli utenti stare su due forum?
è possibile che anche utenti senior o moderatori lo facciano?
grazie
j

[xcdegasp]

ciao
mi han fatto fare anche una verifica con hijackthis
pare tutto ok

ot: ma è lecito per gli utenti stare su due forum?
è possibile che anche utenti senior o moderatori lo facciano?
grazie
j

a che forum ti riferisci? :)

[joselitog]

il forum cui mi sono rivolto oltre upgrade è forum.html.it
la domandasui moderatori era pura curiosità
nessun problema a riguardo!!!
j

[xcdegasp]

no be non è che intervenissi per qualche richiamo... stavo solo facendo la mia ronda e mi incuriosiva sapere il forum esterno :p
tranquillo che è assolutamente una domanda lecita la tua :)

i moderatori di questa grandissima community non sono pagati e non percepiscono compensi quindi non siamo nemmeno sotto qualche forma contrattuale che ci obbliga a restrizioni, in fin dei conti siamo degli utenti normalissimi con qualche potere in più per tenere ordine :)
moti di noi moderatori sonoiscritti e attivi su molti forum, qualcuno forse faceva/fa anche moderazione su altri lidi ma questo non è mai stato un problema purchè non vi sia trafugamento di notizie interne allo staff o che si innesti una certa rivalità tra i vari lidi..

gli utenti dal canto loro sono liberisissimi di essere registrati in ogni forum che li aggrada e che possano fare altrove i moderatori, purchè non sia poi motivo di innescare attegiamenti indisciplinari nei luoghi in cui non sono parte dello staff :)

[joselitog]

ok
perfetto
del resto mi sembra giusto sia così
e poi rivolgersi a più forum può dar luogo ad un confronto costruttivo
visto che non si finisce mai di imparare
semprre che, come giustamente hai sottolineato anche tu, tutto si svolga nel rispetto delle regole e con la massima correttezza nei confronti degli utenti
ciao
j

[xcdegasp]

sì è anche un po' come "prendersi una pausa" l'andare su altri lidi, può apparire come un contro senso :D
del resto internet non èmai stato diverso dallavita quotidiana :p