christianpatri
14-06-2008, 18:02
ciao, piccolo riassunto di questa odissea
in data 25 gennaio 2008 mando a tiscali spa tramite raccomandata con ricevuta di ritorno una lettera di disdetta per il contrato di adsl flat per motivi di disservizio [da piu' di un mese avevo velocità di 5-6 kb ] dopo varie e inutili chiamate al 130 per far presente che erano passati i piu' di 2 mesi e ancora avevo l'adsl attiva mi chiama un operatore tiscali avvisandomi che avevano disattivato il servizio e liberato la portante. arrivo a casa accendo il pc e trovo ancora l'adsl ancora attiva l'unico servizio tolto era la casella di posta. rimando un altra lettera raccomandata facendo presente la questione passa un altro mese mi richiama un altro operatore tiscali dicendomi che adsl era stata d tolta e liberata la portante. incredibilie la sera a casa ritrovo ancora la adsl attiva,[posso navigare ] non sapendo piu' cosa fare mi rivolgo al corecom della lombardia compilo il modello ug e lo mando al corecom tramite raccomandata con r.r in data 29-04-2008 . ad oggi non ho ancora ricevuto notizie dal corecom. inoltre mi è arrivata un bolletta del servizio tiscali adsl ho chiamato il 130 e mi è stato detto di non pagarla. posso fare altre azioni per liberarmi da tiscali?
saluti,sergio
in data 25 gennaio 2008 mando a tiscali spa tramite raccomandata con ricevuta di ritorno una lettera di disdetta per il contrato di adsl flat per motivi di disservizio [da piu' di un mese avevo velocità di 5-6 kb ] dopo varie e inutili chiamate al 130 per far presente che erano passati i piu' di 2 mesi e ancora avevo l'adsl attiva mi chiama un operatore tiscali avvisandomi che avevano disattivato il servizio e liberato la portante. arrivo a casa accendo il pc e trovo ancora l'adsl ancora attiva l'unico servizio tolto era la casella di posta. rimando un altra lettera raccomandata facendo presente la questione passa un altro mese mi richiama un altro operatore tiscali dicendomi che adsl era stata d tolta e liberata la portante. incredibilie la sera a casa ritrovo ancora la adsl attiva,[posso navigare ] non sapendo piu' cosa fare mi rivolgo al corecom della lombardia compilo il modello ug e lo mando al corecom tramite raccomandata con r.r in data 29-04-2008 . ad oggi non ho ancora ricevuto notizie dal corecom. inoltre mi è arrivata un bolletta del servizio tiscali adsl ho chiamato il 130 e mi è stato detto di non pagarla. posso fare altre azioni per liberarmi da tiscali?
saluti,sergio