Impossibile installare software

[andryonline]

Ad una mia amica è successo un problema strano sul suo Windows XP: in pratica non riesce più ad installare più nessun videogioco. Cliccando sul setup non va...

Ha provato con diversi videogiochi (mi assicura che su altri pc i dvd vanno e che il suo lettore funziona), ma non so se ha provato ad installare dei programmi. Credo che comunque sia la stessa identica cosa.

Cosa possiamo suggerirle? A parte un bel formattone... :D

[Khronos]

di rispondere a queste 9 domande:

1) Che antivirus ha? lo aggiorna? scansioni approfondite?
2) Che antispyware ha? lo aggiorna? scansioni approfondite?
3) Che firewall ha? lo aggiorna?
4) Aggiorna Windows?

ciao