Router Voip Telsey di Tele2

[loprenpa]

Qualcuno sa dirmi quali sono i parametri di configurazione del Telsey Voip di Tele2 perchè nonostante minacce e solleciti non si riesce ad avere la loro assistenza. Il problema è che va solo la connessione dati ma la linea voce è in blocco. Il telefono dà l'occupato continuo da diversi giorni ed ho necessità di riattivarlo al più presto.
Ringrazio anticipatamente

[Harry_Callahan]

Qualcuno sa dirmi quali sono i parametri di configurazione del Telsey Voip di Tele2 perchè nonostante minacce e solleciti non si riesce ad avere la loro assistenza. Il problema è che va solo la connessione dati ma la linea voce è in blocco. Il telefono dà l'occupato continuo da diversi giorni ed ho necessità di riattivarlo al più presto.
Ringrazio anticipatamente

hai i parametri VoIP? il router permette di settare i parametri VoIP manualmente?

se si, bene

altrimenti devi chiamare l'assistenza

[loprenpa]

hai i parametri VoIP? il router permette di settare i parametri VoIP manualmente?

se si, bene

altrimenti devi chiamare l'assistenza

Scusa ma di quali parametri parli?
Io ho solo l'User ID e la Passw di accesso a Tele2
Qualche giorno fà sono riuscito a parlare con un operatore Tele2 poichè non andava nemmeno la linea dati e lui mi ha fatto settare il protocollo del router voip in PPoE e mi ha fatto inserire le mie credenziali di accesso al posto di quelle di default ( startup@tele2.it - 123123) che si erano riprogrammate automaticamente al reset del router.
Qui le cose a questo punto sono due o Teledue non riesce a settare il mio router (e questo è disarmante):cry: oppure il problema dipende dalla centrale Telecom che in qualche modo potrebbe boicottare il distacco dalla rete, perchè prima con l'ADSL 2 mega funzionava tuto alla perfezione:doh:

[Harry_Callahan]

o Teledue non riesce a settare il mio router (e questo è disarmante):cry:

esatto


oppure il problema dipende dalla centrale Telecom che in qualche modo potrebbe boicottare il distacco dalla rete

sbagliato