federico_78
18-05-2008, 02:08
Ciao a tutti!!!
Non sò se questa sia la sezione giusta...eventualmente i mod possono spostare!!
Vi espongo il mio problema:
Attualmenti ho un contratto ADSL flat 7 mega con Tiscali ed un contratto telefonico in preselezione con Tele2 (quindi pago sia Tele2 per le chiamate effettuate che abbonamento Telecom Italia).
Proprio l'altro giorno vengo contattato da un operatore Tele2 che mi dice che sulla mia linea è possibile staccarsi completamente da Telecom (quindi recedere il contratto) per passare in forma completa a Tele2. Mi espongono 2 opzioni e quella a cui sono interessato è 16.90 euro al mese, quindi decido di procedere con l'operazione.
Ovviamente chiedo all'operatore se una volta che avrò chiuso con Telecom potrò continuare ad avere il servizio di ADSL con Tiscali, e l'operatore mi dice con assoluta certezza che non ci sono assolutamente problemi! Dopo ciò gli dico che può portare avanti la pratica...(ancora non ho ricevuto e quindi non ho firmato il nuovo contratto).
Per sicurezza oggi ho mandato una mail e chiamato 2 operatori (per essere più sicuri!) di Tiscali e le risposte che ho ricevuto è quella che se recedo a Telecom NON potrò più avere il servizio di ADSL in quanto Tiscali si appoggia a Telecom!!
A questo punto richiamo nuovamente Tele2 e l'operatrice mi legge una specie di informativa che hanno avuto la quale dice che tutti coloro che hanno come operatore ADSL Wind Infostrada e Tiscali non avranno nessun problema e possono recedere il contratto con la Telecom!!
Non sò che fare...qualcuno di voi si è trovato in questa situazione?
Visto che ancora non ho firmato nessun contratto ed il colloquio con l'operatore è avvenuto 3 giorni fà sono ancora in tempo ad annullare il recesso da Telecom e rimanere tutto come ora? Non vorrei ritrovarmi senza linea ADSL...
Ciao a tutti...scusate se sono stato troppo lungo.... spero di essermi spiegato bene!!!
Non sò se questa sia la sezione giusta...eventualmente i mod possono spostare!!
Vi espongo il mio problema:
Attualmenti ho un contratto ADSL flat 7 mega con Tiscali ed un contratto telefonico in preselezione con Tele2 (quindi pago sia Tele2 per le chiamate effettuate che abbonamento Telecom Italia).
Proprio l'altro giorno vengo contattato da un operatore Tele2 che mi dice che sulla mia linea è possibile staccarsi completamente da Telecom (quindi recedere il contratto) per passare in forma completa a Tele2. Mi espongono 2 opzioni e quella a cui sono interessato è 16.90 euro al mese, quindi decido di procedere con l'operazione.
Ovviamente chiedo all'operatore se una volta che avrò chiuso con Telecom potrò continuare ad avere il servizio di ADSL con Tiscali, e l'operatore mi dice con assoluta certezza che non ci sono assolutamente problemi! Dopo ciò gli dico che può portare avanti la pratica...(ancora non ho ricevuto e quindi non ho firmato il nuovo contratto).
Per sicurezza oggi ho mandato una mail e chiamato 2 operatori (per essere più sicuri!) di Tiscali e le risposte che ho ricevuto è quella che se recedo a Telecom NON potrò più avere il servizio di ADSL in quanto Tiscali si appoggia a Telecom!!
A questo punto richiamo nuovamente Tele2 e l'operatrice mi legge una specie di informativa che hanno avuto la quale dice che tutti coloro che hanno come operatore ADSL Wind Infostrada e Tiscali non avranno nessun problema e possono recedere il contratto con la Telecom!!
Non sò che fare...qualcuno di voi si è trovato in questa situazione?
Visto che ancora non ho firmato nessun contratto ed il colloquio con l'operatore è avvenuto 3 giorni fà sono ancora in tempo ad annullare il recesso da Telecom e rimanere tutto come ora? Non vorrei ritrovarmi senza linea ADSL...
Ciao a tutti...scusate se sono stato troppo lungo.... spero di essermi spiegato bene!!!