HP - pixel guasto - me lo sostituiscono?

[Derek Haldir]

Ciao a tutti
purtroppo il monitor del mio nuovo hp dv6840 ha almeno un pixel guasto,
mi sapete dire se ho diritto alla sostituzione del portatile?

grazie 1000,

Derek

[mtx4]

hai il diritto di recesso entro 7 giorni, quindi vai in negozio, ti inventi una cavolata qualsiasi e te lo fai sostituire
se gli dici che hai un pixel bruciato non credo che te lo sostituiscono perchè rientra nei rischi della tecnlogia lcd
credo sia così

[Derek Haldir]

sei sicuro sia cosi'?

Io ho già avvisato in negozio.... vedremo cosa mi diranno quanto lo porto.

Il problema comunque consiste in 1 (o 2) pixel che rimane sempre acceso vicino al centro dello schermo.

A qualcuno è già capitato?


ciao

Derek

[mtx4]

non sono sicurissimo, cmq i pixel bruciati finchè sono pochi non rientrano in garanzia ma non so se rientrano nel diritto di recesso
informati bene

[bicchiere]

Una lettura sul "diritto di recesso" non puo' farvi che bene

http://www.aduc.it/dyn/sosonline/schedapratica/sche_mostra.php?Scheda=134100

[pistiriddi]

deve avere un certo numero di pixel neri o bloccati (sempre accesi su un colore solo) per aver diritto alla sostituzione in garanzia, ma per uno o due pixel non viene sostituito perchè rientra nella tolleranza di difettosità.
Se lo hai acquistato da meno di 10 gg hai diritto al recesso a prescindere dal motivo per cui lo restituisci.

[Derek Haldir]

Una lettura sul "diritto di recesso" non puo' farvi che bene

http://www.aduc.it/dyn/sosonline/schedapratica/sche_mostra.php?Scheda=134100

L'ho comprato in negozio quindi non ho diritto di recesso:

"Vendite in negozio o in altri locali commerciali
Non esiste il diritto di recesso se non a discrezione del venditore. Quindi occhio a cosa si acquista."

Non vale più comprare niente in negozio quindi, visto che me lo hanno dato scatolato , avrei dovuto farglielo aprire ed accenderlo prima di averlo pagato,
ma credo che non lo avrebbero fatto mai!

che fregatura :(

Ciao


Derek

[pistiriddi]

se non sono "neri", cioè spenti ma sono bloccati su un solo colore si possono riparare, ci sono dei prg apposta per tentare di "sbloccare" questi pixel, ho ottenuto buoni risultati con diversi schermi.

prova questo:

http://www.softpedia.com/get/System/System-Miscellaneous/JScreenFix.shtml

scarica firefox e lancia il prg, non ha bisogno di installazione, tienilo per un paio d'ore acceso e dovresti risolvere.