Aiuto contro la diffamazione su internet

[riga75]

Salve a tutti e complimenti pe ril forum, veramente una miniera di informazioni.

Giungiamo al mio problema:
la ditta per cui lavoro è diffamata su internet e più precisamente su Ciao.it dove ci sono diverse persone che parlano male e vogliono screditare l'azienda; pensiamo che alcuni di questi siano qualche ditta concorrente che vuole screditaci e infatti abbiamo trovato alcuni nick che avevano fatto post in alcuni forum dove dicevano più o meno le stesse cose.

Tramite il nostro avvocato abbiamo fatto mandare delle lettere ede email agli amministratori del forum con tanto di sentenzew che dicevano che gli amministratori ereano responsabili di quello che un utente scrive e loro hanno cercato di contattare questi utenti "incriminati" ma non avendo ricevuto risposta (crediamo che abbiano creato ad hoc gli account solo per quello scopo) hanno cancellato i post.

Ora con Ciao.it invece non avviene, alle nostre email non abbiamo risposte, abbiamo anche mandato una lettere in tedesco alla loro sede in Germania ma sono passati più di 6 mesi e nessuna rispsota..
Che possiamo fare?

Grazie mille

[dave4mame]

di... sarà mica che la ditta è quella che produce il bimby? :)

[Ziosilvio]

la ditta per cui lavoro è diffamata su internet e più precisamente su Ciao.it dove ci sono diverse persone che parlano male e vogliono screditare l'azienda
Sicuro che non sia la vostra ditta ad aver realizzato un prodotto che proprio non piace?
pensiamo che alcuni di questi siano qualche ditta concorrente che vuole screditaci e infatti abbiamo trovato alcuni nick che avevano fatto post in alcuni forum dove dicevano più o meno le stesse cose.
Sono d'accordo che sia più facile pensare a un complotto che assumersi le proprie responsabilità.
sentenzew che dicevano che gli amministratori ereano responsabili di quello che un utente scrive
Sarebbero?

[gourmet]

Che possiamo fare?

Grazie mille

Denuncia alla polizia postale, oppure esposto in procura.. chiedendo il sequestro del sito o quanto meno del dominio se i server sono all'estero (essendo un dominio .it la polizia postale non ci mette niente a sequestrarlo).

[riga75]

Sicuro che non sia la vostra ditta ad aver realizzato un prodotto che proprio non piace?

Sono d'accordo che sia più facile pensare a un complotto che assumersi le proprie responsabilità.

Sarebbero?

Grazie dell'interessamento ma se permetti siamo 34 anni sul mercato e abbiamo migliaia di clienti contenti e ovvio che qualcuno è scontento ma arrivare a scrivere certe cose no e poi se uno è scontento devo solo dirlo al nostro ufficio clienti assistenza e cercheremo di risolverli e non andare a scrivere cose peraltro non vere( ecco perchè pensiamo che sia qualche ditta nostra concorrente).
Grazie comunque dell'interessamento

[riga75]

Denuncia alla polizia postale, oppure esposto in procura.. chiedendo il sequestro del sito o quanto meno del dominio se i server sono all'estero (essendo un dominio .it la polizia postale non ci mette niente a sequestrarlo).

Grazie mille glielo dirò

[Senza Fili]

Dipende cosa intendi per "parlano male": ad uno che dice che i prodotti della ditta X non sono piaciuti e/o non hanno funzionato bene non puoi contestare nulla, perchè ci sono troppe variabili e parametri personali nel giudizio: quante volte senti gente che, ad esempil, con mezzi fiat si è trovata uno schifo, ed altra che si è trovata bene?
Mica puoi tappare la bocca ai clienti insoddisfatti, per fortuna (ancora) non siamo in un regime.
Una denuncia per diffamazione la puoi fare invece se tali tizi dicono ad esempio che avete commesso rerati o fatto atti illegali, questa è diffamazione, non semplici pareri negativi.

[Tefnut]

isriviti e metti pareri positivi del tuo prodotto :asd:

[nomeutente]

Grazie mille glielo dirò

Visto che l'argomento è border line e la risposta è stata data, preferisco chiudere.