problemi connessione(libero)

[86alessio86]

Salve a tutti,avre un problema da espoervi.
Dunque mi èà stata ggiornata la linea telefonica di libero,e sono passato da 2.5 mega a 8(libero tutto incluso),il problema è che non riesco + a connettermi.Quando clicco su connetti la connessione rimane bloccata.Rimane la finestra con scritto:connessione in corso..Dopo un pò comapre errore con scritto impossiibile raggiungere la destinazione.LA connessio è PPPoe..Come posso risolvere?Ho provato a cambiare la connessio dal pannello di controllo di michelangelo e non risolto nulla.Anzi quando seleziono connetti viene scritto verfica password e nome utente in corso e anche qui si blocca.Errore 769 e mi dice di controllare.
Aspetto aiuti..grazie

[Harry_Callahan]

Errore 769 e mi dice di controllare.


hai disabilitato la LAN

[86alessio86]

non ho lan nn ho manco la scheda di rete

[Harry_Callahan]

non ho lan nn ho manco la scheda di rete

769 è un errore di solito di LAN, quindi hai un USB?

reinstalla i driver

[86alessio86]

Gia provato e non ho risolto nulla

[Harry_Callahan]

Gia provato e non ho risolto nulla

il led adsl si accende?

[86alessio86]

hai ragione mi ero scordato.il modem resta ed è allineato.il led è acceso

[Harry_Callahan]

hai ragione mi ero scordato.il modem resta ed è allineato.il led è acceso

durante la reinstallazione, hai messo VPI=8 e VCI=35?

come protocollo, hai messo: PPPoA VC-MUX oppure PPPoE LLC ?

[86alessio86]

8 e 35 si e i protocolli li ho messi tutti,ma i pppoe mi hanno fatto installare

[Harry_Callahan]

i protocolli li ho messi tutti

cioè fammi capire

in PPPoA VC che errore ti dava?

in PPPoE LLC ti da 769, giusto?


hai installato i driver WAN, giusto? perchè ci sono anche i driver LAN durante il setup

[86alessio86]

allora:i driver ke installa michelangelo non so se sono wan,ma penso di si.Non fa scegliere e fa tutto lui.Per uqanto riguarda gli altri..Dunque.Lo staff di libero mi ha detto di installare in pppoe e mi ha dato l'errore descrtitto su.Per quanto riguarda pppoa se non sbagli omi dava l'errore che diceva verfica password e utente in corso errore 721 mi pare

[Harry_Callahan]

allora:i driver ke installa michelangelo non so se sono wan,ma penso di si.Non fa scegliere e fa tutto lui.Per uqanto riguarda gli altri..Dunque.Lo staff di libero mi ha detto di installare in pppoe e mi ha dato l'errore descrtitto su.Per quanto riguarda pppoa se non sbagli omi dava l'errore che diceva verfica password e utente in corso errore 721 mi pare

721 in PPPoA? allora sei in Time Out, rimetti il PPPoA VC-MUX e lascia quello

hai un problema tecnico, hanno aperto un ticket?

[86alessio86]

Tiripeto nn sono sicuro al 100% però mi paredisi.Ho fatto un saccodi prove.Ticket cosa intendi?Lor(staff)hanno mandato unaemail a, tecnico e poimi richiameranno loro,Cosi mi è stato detto.Ma non miu
fido +d tanto

[Harry_Callahan]

Lor(staff)hanno mandato unaemail a, tecnico e poimi richiameranno loro

ok, ti hanno aperto il guasto, devi aspettare

[86alessio86]

ok ti ringrazio.Mi chiedo ma come fanno a fare ciò?cioè se prima avevo una linea funzionante,ora che la hanno cambiata come hanno fatto a mettermi ko?mah.grazie ancora

[Harry_Callahan]

ok ti ringrazio.Mi chiedo ma come fanno a fare ciò?cioè se prima avevo una linea funzionante,ora che la hanno cambiata come hanno fatto a mettermi ko?mah.grazie ancora

l'hai detto prima, sei passato dalla 2 mega alla 8

probabilmente ti hanno distaccato da Telecom, il telefono ti funziona?

[Alfonso78]

ok, ti hanno aperto il guasto, devi aspettare

e pregare... :ave: (:asd:)

[Darfen]

Bene a quanto vedo non sono il solo ad avere il problema.
Allora è certo dipende da problemi dovuti a distacco con telecom.

[86alessio86]

eccomi ora sto rispondendo dal mio pc...è stato collegato tutto.però navigo a 6.4 anzike 8?perchè?altra cosa che differenza cè tra i protocolli?
PS non mi hanno telefonato.Cmq si distaccato da internet