carax
26-03-2008, 16:39
Ciao a tutti,
ho un problema con il pc (una workstation Hp XW 4400): il masterizzatore DVD, un LG GSA-H21L (originale, installato sul pc già al momento dell’acquisto, circa 2 anni fa), ha improvvisamente smesso di vedere qualunque tipo di disco (cd e dvd originali o masterizzati, audio o dati, vergini o scritti, insomma, qualunque cosa).
Questo senza dare alcuna segnalazione d’errore: semplicemente, il masterizzatore si apre, si chiude, il motore sembra girare (i cd ruotano), il led di lettura si accende, ma poi il led si spegne, non parte più l’autoplay e se vado in risorse del computer e clicco sull’unità DVD-RW mi esce la scritta: “inserire un disco nell’unità E:”, come se non avesse alcun disco dentro.
Il problema si è presentato all’improvviso, provando a leggere un dvd originale (che poi funzionava perfettamente sul dvd player di casa).
Prima del problema non avevo fatto aggiornamenti particolari: avevo solo installato un vecchissimo (tipo 10 anni fa) cd rom sul teatro per bambini. Quando il masterizzatore ha smesso di funzionare ho provato a disinstallarlo (usando Ashampoo, come faccio sempre), l’ha tolto tutto ok, ma non è cambiato niente per il masterizzatore.
Per il resto, l’unica cosa “anomala” è stata qualche giorno prima un’installazione abortita (mio malgrado) di WinIso 5.3: quando il dvd ha smesso di funzionare ho provato a disinstallarlo comunque, per sicurezza, anche se l’installazione non era stata completata, e Ashampoo mi ha dato una marea di messaggi (credo d’errore) in tedesco.
Ho poi provato a disattivare e riattivare l’unità ottica; a disinstallarla e a reinstallarla (sia manualmente, sia spegnendo e riaccendendo il computer e facendolo riconoscere da lui) ma non è cambiato nulla: continua a non funzionare, a non vedere nessun disco.
Insomma: non so più che fare! Da che può dipendere? Cosa mi consigliate di tentare? Può aver senso provare a scaricare il firmware aggiornato dal sito HP? Può essere invece un problema hardware?
Grazie mille in anticipo e scusate per la prolissità!
ho un problema con il pc (una workstation Hp XW 4400): il masterizzatore DVD, un LG GSA-H21L (originale, installato sul pc già al momento dell’acquisto, circa 2 anni fa), ha improvvisamente smesso di vedere qualunque tipo di disco (cd e dvd originali o masterizzati, audio o dati, vergini o scritti, insomma, qualunque cosa).
Questo senza dare alcuna segnalazione d’errore: semplicemente, il masterizzatore si apre, si chiude, il motore sembra girare (i cd ruotano), il led di lettura si accende, ma poi il led si spegne, non parte più l’autoplay e se vado in risorse del computer e clicco sull’unità DVD-RW mi esce la scritta: “inserire un disco nell’unità E:”, come se non avesse alcun disco dentro.
Il problema si è presentato all’improvviso, provando a leggere un dvd originale (che poi funzionava perfettamente sul dvd player di casa).
Prima del problema non avevo fatto aggiornamenti particolari: avevo solo installato un vecchissimo (tipo 10 anni fa) cd rom sul teatro per bambini. Quando il masterizzatore ha smesso di funzionare ho provato a disinstallarlo (usando Ashampoo, come faccio sempre), l’ha tolto tutto ok, ma non è cambiato niente per il masterizzatore.
Per il resto, l’unica cosa “anomala” è stata qualche giorno prima un’installazione abortita (mio malgrado) di WinIso 5.3: quando il dvd ha smesso di funzionare ho provato a disinstallarlo comunque, per sicurezza, anche se l’installazione non era stata completata, e Ashampoo mi ha dato una marea di messaggi (credo d’errore) in tedesco.
Ho poi provato a disattivare e riattivare l’unità ottica; a disinstallarla e a reinstallarla (sia manualmente, sia spegnendo e riaccendendo il computer e facendolo riconoscere da lui) ma non è cambiato nulla: continua a non funzionare, a non vedere nessun disco.
Insomma: non so più che fare! Da che può dipendere? Cosa mi consigliate di tentare? Può aver senso provare a scaricare il firmware aggiornato dal sito HP? Può essere invece un problema hardware?
Grazie mille in anticipo e scusate per la prolissità!