PDA

View Full Version : Grosso problema con la stampante epson dx5000 e windows vista


arcere
10-03-2008, 12:04
Save, ho un grosso problema con la mia stampante epson dx5000. Partendo dal fatto che la stampante è praticamente nuova, quando faccio partire una stampa almeno 8 volte su 10 la stampante si ferma a metà foglio o subito dopo le prime righe di stampa. Le fotocopie invece le fa SEMPRE benissimo. Altra cosa è lo scanner, praticamente non funziona; appena lo faccio partire mi appare un messaggio di errore che vi mostro in basso. Secondo me il problema sono i driver che non vanno, infatti quando li installo mi appare il messaggio di probabil prolemi con windows vista. Vorrei sapere da chi ha il mio stesso modello se ha riscontrato questi problemi e come li ha risolti, oppure da chi è molto più esperto di me conscere qualche eventuale risoluzione o prova da effettuare.

Grazie a chi vorrà aiutarmi, saluti arcere.

http://img187.imageshack.us/img187/3386/messaggioerrorescanneryx7.th.jpg (http://img187.imageshack.us/my.php?image=messaggioerrorescanneryx7.jpg)

arcere
10-03-2008, 21:03
up, per favore qualcuno mi aiuti...

mikele86
11-03-2008, 12:59
non è un problema di stampante ma di driveri...prova a scaricare dal sito della epson i driver x vista...magari sono + aggiornati...

arcere
11-03-2008, 13:42
già fatto.....ieri ho messo addirittura quelli per xp...ma non và...

mikele86
11-03-2008, 18:23
allora prova a telefonare alla hotline tecnica della Epson...
06.60521502 Il servizio, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 orario continuato
non telefonare ai centri assistenza ke è difficile che ti sappiano aiutare...xke trattano + ke altro problemi hardware

arcere
11-03-2008, 19:47
grazie