diagnostica porta USB

[abitofmp3]

Ciao a tutti,
ho comprato un nuovo telefono, l'ho collegato al pc dopo aver installato driver e software ma la porta usb mi non mi riconosce l'hardware ("periferica sconosciuta").

Ho provato su un altro pc e qui funziona tutto perfettamente.

Esiste un'utilità che mi consenta di resettare le porte USB senza reinstallare tutto il sistema operativo?

Grazie

PS: ho a disposizione sullo stesso pc 4 porte USB e il problema si riscontra con tutte.
Se collego una penna usb o la fotocamera, però, nessun problema... :muro:

[gigi2683]

ma è un pc in rete?
cmq secondo me dovresti forzare la lettera del cellulare...

[abitofmp3]

ma è un pc in rete?
cmq secondo me dovresti forzare la lettera del cellulare...

No, non è in rete.
Cosa intendi per forzare la lettera del cell.?
Non lo vede come un'unità esterna :(

[gigi2683]

mi è capitato lo stesso problema tempo fa con una macchina fotografica. Praticamente hai un dispositivo che legge la stessa lettera del cell, quindi non lo vedi... devi forzarla da: pannello di controllo -> strumenti di amm --> gestione computer, poi qui troverai le varie periferiche e li cliccandoci su con tasto dx mouse, cambi la lettera e ci metti H: insomma una che difficilmente utilizzerai in futuro...