View Full Version : Cosa succede se cesso la linea Telecom con servizio adsl di altro operatore?
KemikalBoy
05-02-2008, 15:05
Ciao a tutti,
Come da titolo
"Cosa succede se viene cessata la linea telefonica di Telecom Italia con adsl in wholsale di altro operatore?"
Secondo voi si può ancora utilizzare l'adsl?
DDR400plus
05-02-2008, 15:09
L' ADSL continuerà a funzionale da sola come "linea dati".
Però sarai costretto a continuare a corrispondere il canone Telecom che ti verrà addebitato per legge.
Non ne sono sicuro....
ma credo che non si possa fare.
Mi spiego. Hai una linea RTG con telecom e hai attivato una ADSL in shared access con Infostrada.
Sulla tua consistenza è presente quindi una linea fonia e una ADSL conto terzi (OLO).
Se tu chiami l'operatore del 187 e gli dici: "Salve sono Mario e vorrei cessare la mia linea RTG, l'operatore va sui "tuoi servizi" e se preme il pulsante cessazione gli esce un bel pop-up che dice:"Non puoi cessare una linea RTG con ADSL in consistenza".
In parole povere si deve prima cessare l'adsl. In tal caso essendo l'adsl non telecom, al 187 non possono movimentarla. Deve arrivare la disdetta dall'operatore OLO.
Non è assolutamente vero che la linea viene traformata in dati (naked)
KemikalBoy
05-02-2008, 15:40
...Se tu chiami l'operatore del 187 e gli dici: "Salve sono Mario e vorrei cessare la mia linea RTG, l'operatore va sui "tuoi servizi" e se preme il pulsante cessazione gli esce un bel pop-up che dice:"Non puoi cessare una linea RTG con ADSL in consistenza".
Io sapevo che, nel caso l'adsl non fosse Alice, non dovrebbe essere visibile nella consistenza dei sistemi crm di T.I. e quindi non dovrebbe inibire la cessazione.
Supponendo che fosse vero inibirebbe anche la cessazione per morosità?
Io sapevo che, nel caso l'adsl non fosse Alice, non dovrebbe essere visibile nella consistenza dei sistemi crm di T.I. e quindi non dovrebbe inibire la cessazione.
Supponendo che fosse vero inibirebbe anche la cessazione per morosità?
Non è così.
Sul CRM di T.I. risulta eccome, altrimenti se ci pensi che casino succederebbe per utenti (e operatori) che cercherebbero di attivare Alice su una linea che ha l'adsl in WS.
Non ci sono i prodotti nella consistenza, ma il record sui servizi c'è ed è proprio denominato ADSL conto terzi.
Per quanto riguarda la morosità non ho capito la domanda....morosità verso T.I. o verso OLO ?
KemikalBoy
05-02-2008, 16:07
Morosità verso T.I.
ahhhhhhhhhh
ora ho capito il senso della tua domanda!!!
La risposta è non lo so ! ...di questioni di fatturazione non so nulla.
Telecom di sicuro non si fa problemi a cessare la linea RTG...ma non so cosa succede alla tua ADSL.
Io credo che venga cessata in tal caso.....ma non so rispondere
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