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View Full Version : cancellazione stampa hp deskjet 3420


gianma2
25-01-2008, 17:10
ciao a tutti...ho un problema, per fare una prova con questa stampante ho scritto un foglio di word e poi mandato in stampa. successivamente non ho salvato il file e ho chiuso, ma la stampa si è bloccata.
il problema è che non riesco più a sbloccare la situazione, e anche cercando di cancellare la stampa non si può risolvere. resta li con "eliminazione in corso"...disinstallando la stampante mi dice che non può finchè non ci sono stampe in corso....

come faccio a sbloccare? anche con un modo drastico eh!

alexpiranha
25-01-2008, 17:11
riavvia il pc.

gianma2
26-01-2008, 18:50
le operazioni che ho fatto comprendevano anche quello....:mc:

alexpiranha
27-01-2008, 10:17
beh, non potevo mica indovinarlo se non lo scrivi :D

comunque, disinstalla tutto e reinstalla i driver avendo cura di connettere l'usb solo quando lo richiede il software (spero non avrai gia' fatto anche questo :D ).

Nel frattempo, togli l'alimentazione alla stampante e logicamente il cavo usb.

dovrebbe fungere, a me e' capitato qualche volta ed ho risolto così.:)