daniel581
21-01-2008, 13:36
Da quando ho avuto l'upgrade da 2 a 7, ho iniziato ad avere problemi di velocità, per la maggior parte della giornata gli speedtest si aggirano intorno ai 400kbps...
Se apro programmi di filesharing non navigo, se apro filmati in streaming mi vanno a scatti, e cosi via, la cosa è diventata insopportabile...
Ho fatto varie segnalazinoi, sia tramite mail che tramite segnalazione telefonica
Le risposte sono state diverse.
Mi hanno detto che comunque rimango collegato senza che la linea cada, quindi secondo loro non c'è nessun problema, poi mi hanno detto che dipende dal mio router in quanto è rimasto molto tempo colllegato, quindi mi consigliavano di spegnerlo e riaccenderlo dopo pochi minuti. Una delle risposte diceva anche che mi hanno dato un nuovo impulso adsl, e spegnendo e riaccendendo il router avrei risolto. Fino all'ultima mail che mi diceva che non è garantita ne la velocità massima, ne la banda minima garantita, e su questo avranno anche ragione, fatto sta che la cosa è insopportabile e secondo me è un disservizio.
Altri utenti tiscali con la 7 mega nel mio comune hanno il mio stesso problema, e anche loro continuano a fare segnalazioni, certi altri invece fino ad ora non riscontrano problemi.
Io sono seriamente intenzionato a disdire e passare ad alice o ad altro gestore, vorrei sapere se è possibile farlo, senza però dover pagare nessuna penale, e cosa dovrei fare appunto per ottenere questo.
Grazie in anticipo
Se apro programmi di filesharing non navigo, se apro filmati in streaming mi vanno a scatti, e cosi via, la cosa è diventata insopportabile...
Ho fatto varie segnalazinoi, sia tramite mail che tramite segnalazione telefonica
Le risposte sono state diverse.
Mi hanno detto che comunque rimango collegato senza che la linea cada, quindi secondo loro non c'è nessun problema, poi mi hanno detto che dipende dal mio router in quanto è rimasto molto tempo colllegato, quindi mi consigliavano di spegnerlo e riaccenderlo dopo pochi minuti. Una delle risposte diceva anche che mi hanno dato un nuovo impulso adsl, e spegnendo e riaccendendo il router avrei risolto. Fino all'ultima mail che mi diceva che non è garantita ne la velocità massima, ne la banda minima garantita, e su questo avranno anche ragione, fatto sta che la cosa è insopportabile e secondo me è un disservizio.
Altri utenti tiscali con la 7 mega nel mio comune hanno il mio stesso problema, e anche loro continuano a fare segnalazioni, certi altri invece fino ad ora non riscontrano problemi.
Io sono seriamente intenzionato a disdire e passare ad alice o ad altro gestore, vorrei sapere se è possibile farlo, senza però dover pagare nessuna penale, e cosa dovrei fare appunto per ottenere questo.
Grazie in anticipo