View Full Version : AIUTOO !!! Assitenza ASUS LK8470
jarodade
27-11-2001, 11:17
per favore aiutatemi ho un problema che volevo far presente all'assistenza Asus italiana ma non riesco a contattarla perché non trovo il numero da nessuna parte ;
qualcuno può indicarmelo??
grazie.
il problema è il seguente (ditemi se qualcuno ha lo stesso problema):
quando collego l'alimentatore al nb e la batteria non è completamente carica, e uso il nb per lavorare c'è un noioso ronzio di fondo e una vibrazione consistente su tutto il nb.
mentre se sono collegato alla corrente e la batteria è già completamente carica tutto perfetto : è silenzioso.
anche se lo uso solo con le batterie è perfetto.
Il problema si verifica solo quando uso il Pc mentre l'alimentatore ricarica le batteria.
perfavore qualcuno verifichi sul suo !!!!!!!!
e mi faccia sapere entro doemini che mi scadono i / giorni per la sostituzione !!
GRAZIE MILLEEEEEEEE !!!!!!!
gigio575
27-11-2001, 11:23
ciao
il num è ....: 02 2023101
questo invece è l'indirizzo e-mail.....: italy_support@asus.com.tw
dovrai perdere un po' di tempo prima di prendere la linea
tanti auguri per il problema alla batteria
:)
Naciketas
27-11-2001, 23:06
Possessori dell'oggetto in questione, per favore rispondetegli!!!
CarloR1t
27-11-2001, 23:20
sarei tentato di dirti di mandarlo indietro di sicuro e subito!
Il ronzio che senti mi sembra quello di alternata, probabilmente l'alimentatore è difettoso e senti tramite altoparlanti o il telaio questo ronzio e vibrazione, che nella peggiore delle ipotesi potrebbe già aver accorciato la vita del tuo portatile specie l'hd e le parti delicate.
Spero tu hai un po' esagerato ma se fosse come dici ne dubbio che attraverso i circuiti del portatile siano passati dei picchi di alternata o switching non filtrati lo spedirei subito e me lo farei sostituire oppure... sei sempre in grado di farti ridare lo stesso portatile ma pretenderei gratis almeno la garanzia a 3 anni non si sa mai il problema che si è presentato ora si causa in futuro di sviluppi infausti.
Non è solo x asus, proprio qualche giorno fa se non sbaglio Compaq ha fatto ritirare degli alimentatori di alcuni suoi notebook perchè addirittura scaricavano la tensione di rete sul notebook con rischio scosse!
Ciao :)
CarloR1t
27-11-2001, 23:32
confermo x Compaq, notizia apparsa sulla rivista Internet Facile Novembre2001 Pag.6 anche se sembra un problema di surriscaldamento con rischio incendio.
Per informazioni rivolgersi a Compaq
0248230034
www.compaq.com/products/notebooks/adapterrecall/italian
Naciketas
27-11-2001, 23:51
Grazie
Ho anch'io l'8470 e ho sentito questo piccolo ronzio con le stesse modalita da te descritte, penso pero' sia normale.
A dirti la verità all'inizio non mi ero accorto di ciò, non capisco quindi se è stato sempre così.
Se so qualcosa ti faccio sapere.
p.s. mi hai messo una pulce in testa!
ho da poco l'asus in questione ma devo essere sincero...io non mi sono accorto di nulla...l'unico ronzio che sento è quello della ventolina che ogni tanto parte ma per il resto null:)
jarodade
28-11-2001, 22:34
la ventola non c'entra; infatti quando gira copre quasi il rumore ma non la vibrazione dello chassis. infatti la ventola anche se gira non dovrebbe far tremare tutto ; al max il dvd o il floppy creano qualche vibrazione.
ho paura che sia problema di alimentatore e batteria; se la corrente rimane alternata e non viene trasformata temo possa rovinare componenti alla lunga.
al momento attuale non ho problemi ma.....chi sa...quando finisce la garanzia?
caio a tutti e grazie
CarloR1t
28-11-2001, 23:04
jarodade hai 2 messaggi privati, ciao.
ciao.
in effetti ho notato anch'io il ronzio che sparisce se la batteria è completamente carica o se si spegne il monitor lcd.
ho contattato l'assistenza...staremo a vedere:(
vitucciog
16-12-2001, 03:17
Anch'io sento ronzio.... non ho ancora capito in quali situazioni....
Controllerò....
mi sembra di capire che questi Asus in carica sono tutti difettosi (mio compreso)
il mio è a posto ... c'è un piccolo ronzio , però è presente sia con l'alimentazione a batteria che da rete ... di vibrazioni nessuna traccia ! ciao, giullo
vitucciog
16-12-2001, 12:56
Anche a me non c'è vibrazione.... solo un ronzio tipo telefonino GSM...
Ho notato che però sparisce se richiudo il display....
marcolan
16-12-2001, 13:44
Nessun ronzio..almeno non percettibile... o meglio, che il portatile è acceso si sente, ma questo a prescindere se il display è acceso o meno e se l'alimentazione è attaccata.
BeEtLeJuI
22-12-2001, 02:23
allora ma da che punto proverebbe sto ronzio???
io ho un impercettibile ronzio dove c'e' la cpu, ma per sentirlo devo poggiare quasi l'orekkio sul notebook
e uno in corrispondenza del floppy ma si sente a fatica anche poggiando l'orekkio...
boh!
Saluti
alex.
non ti preoccupare, se hai il rumore da ricarica lo senti senza problemi, ... senza ombra di dubbio...
ma tu sei il miracolato... quindi non devi farti paranoie...
BeEtLeJuI
27-12-2001, 13:20
Ragazzi!
il mio Asus ronza! se e' in carica con la batteria non carica e a display acceso... se lo spengo... non ronza piu'....
ragazzi a voi cosa ha detto l'assistenza?
cmq oggi chiamo e vediamo...
che tristezza!!!
per ora lo tengo spento... ultimo post dal bimbo malato :(
Comunque fino a ieri non lo faceva....
il ronzio si nota chiaramente ma non ci sono vibrazioni....
ma in caso di sostituzione... perdo tutti i dati sull'HD???
Saluti
Bit :°°°°°°°°°°
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