ivanisevic82
16-01-2008, 16:46
Ciao ragazzi, vorrei un vostro parere su una questione che sta cominciando a scocciarmi davvero.
Da circa 2 anni abito a in una zona di Firenze dove puntualmente, tutte le volte che ricevo una raccomandata (saranno state una ventina finora) ho avuto il medesimo problema...
La lettera arriva "in lavorazione presso l'ufficio recapiti"; quello stesso giorno o il successivo, sul sito delle poste scrivono "In lavorazione presso il centro postale di FIRENZE RECAPITO dopo tentativo di recapito in data tot..."
Questo si ripete per circa 3 o 4 giorni...
Il tutto:
- Senza che MAI siano passati da casa o abbiano tentato di recapitare (può capitare che una volta non sento il citofono, ma 20 su 20 no!).
- Senza che mi abbiano MAI lasciato il bigliettino che mi avvisa della raccomandata in giacenza, se non dopo 4 giorni di finti tentativi di recapito.
In questo modo non posso nemmeno andare a ritirare il pacco personalmente!
Oggi, stanco del fatto di dover aspettare 7, 8 o 9 giorni per una raccomandata (al posto di 3) ho chiamato (per l'ennesima volta) l'assistenza, e ho scoperto un altra irregolarità!
La signorina al telefono mi ha spiegato che per le raccomandate non ci sono più tentativi di consegna, ma il postino deve subito lasciare il bigliettino di avviso giacenza, per consentirmi di andarla a ritirare!
Ho notato poi che sul sito delle poste, dove dovrebbero scrivere gli aggiornamenti giorno per giorno, viene puntualmente cancellato il tentativo di recapito del giorno prima, e aggiornato con quello successivo (in modo che sembri che hanno provato a recapitare una volta sola!).
Insomma, è un sistema assurdo, non capisco che giovamento possano trarne, quello che so è che quando ricevo una raccomandata devo:
- Aspettare 3 o 4 giorni in cui si divertono a scrivere sul sito delle poste che non mi hanno trovato a casa prima il 13, poi il 14, poi il 15 e infine il 16 del mese...(mentre non sono mai passati);
- Non posso andare a ritirare il pacco perchè non mi lasciano il bigliettino
- Al quarto o quinto fasullo tentativo di recapito, trovo finalmente il bigliettino e posso andare a prendere il pacco.
Dato che non è più un caso ma è una cosa metodica...che posso fare?
- Avete mai avuto esperienze simili?
- E' vero che le poste, per le raccomandate, dovrebbero lasciare il bigliettino di avviso di giacenza, sin dal primo tentativo di recapito, dando la possibilità al destinatario di ritirare subito la propria lettera?
- Come posso fare per ovviare a questo problema?
Ricevo molte raccomandate, a volte è davvero disagevole aspettare tanto, senza poter fare nulla, sapendo che la raccomandata è arrivata!
Alcuni mesi fa ho parlato con un operatore delle poste al telefono, che ha inoltrato un reclamo...ovviamente non è cambiato niente!
Devo chiamare le Iene o i carabinieri per farmi ridere in faccia??
Lo so che sembro eccessivo, ma dopo 2 anni questa cosa comincia davvero a scocciare e non so più a chi rivolgermi!
Da circa 2 anni abito a in una zona di Firenze dove puntualmente, tutte le volte che ricevo una raccomandata (saranno state una ventina finora) ho avuto il medesimo problema...
La lettera arriva "in lavorazione presso l'ufficio recapiti"; quello stesso giorno o il successivo, sul sito delle poste scrivono "In lavorazione presso il centro postale di FIRENZE RECAPITO dopo tentativo di recapito in data tot..."
Questo si ripete per circa 3 o 4 giorni...
Il tutto:
- Senza che MAI siano passati da casa o abbiano tentato di recapitare (può capitare che una volta non sento il citofono, ma 20 su 20 no!).
- Senza che mi abbiano MAI lasciato il bigliettino che mi avvisa della raccomandata in giacenza, se non dopo 4 giorni di finti tentativi di recapito.
In questo modo non posso nemmeno andare a ritirare il pacco personalmente!
Oggi, stanco del fatto di dover aspettare 7, 8 o 9 giorni per una raccomandata (al posto di 3) ho chiamato (per l'ennesima volta) l'assistenza, e ho scoperto un altra irregolarità!
La signorina al telefono mi ha spiegato che per le raccomandate non ci sono più tentativi di consegna, ma il postino deve subito lasciare il bigliettino di avviso giacenza, per consentirmi di andarla a ritirare!
Ho notato poi che sul sito delle poste, dove dovrebbero scrivere gli aggiornamenti giorno per giorno, viene puntualmente cancellato il tentativo di recapito del giorno prima, e aggiornato con quello successivo (in modo che sembri che hanno provato a recapitare una volta sola!).
Insomma, è un sistema assurdo, non capisco che giovamento possano trarne, quello che so è che quando ricevo una raccomandata devo:
- Aspettare 3 o 4 giorni in cui si divertono a scrivere sul sito delle poste che non mi hanno trovato a casa prima il 13, poi il 14, poi il 15 e infine il 16 del mese...(mentre non sono mai passati);
- Non posso andare a ritirare il pacco perchè non mi lasciano il bigliettino
- Al quarto o quinto fasullo tentativo di recapito, trovo finalmente il bigliettino e posso andare a prendere il pacco.
Dato che non è più un caso ma è una cosa metodica...che posso fare?
- Avete mai avuto esperienze simili?
- E' vero che le poste, per le raccomandate, dovrebbero lasciare il bigliettino di avviso di giacenza, sin dal primo tentativo di recapito, dando la possibilità al destinatario di ritirare subito la propria lettera?
- Come posso fare per ovviare a questo problema?
Ricevo molte raccomandate, a volte è davvero disagevole aspettare tanto, senza poter fare nulla, sapendo che la raccomandata è arrivata!
Alcuni mesi fa ho parlato con un operatore delle poste al telefono, che ha inoltrato un reclamo...ovviamente non è cambiato niente!
Devo chiamare le Iene o i carabinieri per farmi ridere in faccia??
Lo so che sembro eccessivo, ma dopo 2 anni questa cosa comincia davvero a scocciare e non so più a chi rivolgermi!