mmaatt78
16-01-2008, 11:26
Ciao a tutti!
Vi espongo il mio problema.
Mi sono trasferito in una nuova abitazione che si trova in un palazzo appena finito di cotruire, quindi sono il primo inquilino.
Ho provato ad abbonarmi online a fastweb ma nel sito nn risultava se la mia abitazione era coperta così ho lasciato i miei dati e sono stato ricontattato dopo pochi gg da un loro commerciale che mi ha fatto una proposta di abbonamento ed io ho accettato.
Da lì è passato un mese e niente, nessuno si è fatto più sentire...ho provato a chiamare io l'192193 e 192192 ma parlare con un operatore è impossibile: ogni volta fanno perdere un sacco di tempo in attesa a digitare sulla tastiera del telefono nr per indirizzare la chiamata ma niente...alla fine una voce registrata mi dice di consultare la mia fastpage...ma quale fastpage??
Io nn ho ancora una fastpage non essendo ancora un utente abilitato!!:muro:
Sono andato ieri presso un rivenditore FW nella mia città e a lui invece nn risulta che la mia abitazione isa cablata (sembrerebbe tutta la via cablata meno il mio palazzo!).
Il rivenditore mi ha detto di provare a chiamare il 02-45451 e l'operatrice dopo che le ho esposto il problema mi ha detto di chiamare l'192193 :muro:
e poi dopo che le ho fatto presente che non riesco a parlare con nessun operatore di questo nr mi ha gentilmente sbattuto il telefono in faccia :ncomment:
Aggiungo inoltre che ho provato a contattare via e-mail fastweb tramite il form sul sito ma questi nn rispondono...io nn so più cosa fare...
...che mi consigliate di fare?
Vi espongo il mio problema.
Mi sono trasferito in una nuova abitazione che si trova in un palazzo appena finito di cotruire, quindi sono il primo inquilino.
Ho provato ad abbonarmi online a fastweb ma nel sito nn risultava se la mia abitazione era coperta così ho lasciato i miei dati e sono stato ricontattato dopo pochi gg da un loro commerciale che mi ha fatto una proposta di abbonamento ed io ho accettato.
Da lì è passato un mese e niente, nessuno si è fatto più sentire...ho provato a chiamare io l'192193 e 192192 ma parlare con un operatore è impossibile: ogni volta fanno perdere un sacco di tempo in attesa a digitare sulla tastiera del telefono nr per indirizzare la chiamata ma niente...alla fine una voce registrata mi dice di consultare la mia fastpage...ma quale fastpage??
Io nn ho ancora una fastpage non essendo ancora un utente abilitato!!:muro:
Sono andato ieri presso un rivenditore FW nella mia città e a lui invece nn risulta che la mia abitazione isa cablata (sembrerebbe tutta la via cablata meno il mio palazzo!).
Il rivenditore mi ha detto di provare a chiamare il 02-45451 e l'operatrice dopo che le ho esposto il problema mi ha detto di chiamare l'192193 :muro:
e poi dopo che le ho fatto presente che non riesco a parlare con nessun operatore di questo nr mi ha gentilmente sbattuto il telefono in faccia :ncomment:
Aggiungo inoltre che ho provato a contattare via e-mail fastweb tramite il form sul sito ma questi nn rispondono...io nn so più cosa fare...
...che mi consigliate di fare?