View Full Version : aiuto, adsl cade in continuazione
Angelilla
12-12-2007, 10:57
Non so più a che santo votarmi…
Ho la adsl alice da un anno e mezzo, navigavo felice sulla mia linea 2 mega
Da un paio di mesi sta benedetta connessione inizia a cascare soprattutto nelle ore di punta tra le 19 e le 22 quando diventa impossibile stare collegati, la linea salta ogni 2 minuti…
Così decido di chiamare il mitico 187 e mi aprono un guasto per linea degradata.
Nel corso di questi due mesi mi chiudono il guasto senza neanche guardarlo per la bellezza di 4 volte e io li come una cretina a riaprirlo..
Alla 5 volta trovo un simpatico tecnico che mi telefona e mi dice che l’unico modo per non farmi cadere la connessione è portare la linea da 2 mega a 640..
Ovviamente la cosa non mi ha fatto molto piacere ma pazienza.. se è l’unico modo…
E invece ieri sera tra le 8 e le 9 è cmq cascata 32 volte!!! In un ora!!
Se qualcuno ha un consiglio .. aiuto!
xxx_mitiko_xxx
12-12-2007, 11:08
Riesci a postarci i valori del tuo router ? Se non sai come fare te lo spiego :D
Angelilla
12-12-2007, 11:25
ho un router 3com 3CRWDR101A75
quali valori hai bisogno?
noise margin 11db upstream 5db downstream
attenuation 61 db upstream 50 db downstream
bastano?
SkunkWorks 68
12-12-2007, 11:45
50 db downstream
:hic:
Troppo elevata.
Soliti controlli sull'impianto,prese,filtri,stacca tutti i telefoni eventuali sull'impianto,collegati alla presa principale con il router e vedi se cambia qualcosa.
La distanza dalla centrale e il doppino magari degradato non ti aiutano di certo :(
Mi sa che ha ragione il tecnico.
Ciao
ho un router 3com 3CRWDR101A75
quali valori hai bisogno?
noise margin 11db upstream 5db downstream
attenuation 61 db upstream 50 db downstream
bastano?
Hai una attenuazione "pazzesca", e tra l'altro pur con tali valori hai un SNRM di 11dB, che è poco ma non "troppo poco"....
Valori così alti dell'attunuazione si giustificherebbero solo con una linea molto lunga (nell'ordine dei 4-5Km) dalla centrale.
Se hai informazioni circa la tua distanza dalla centrale, e questo dato è in contraddizione con l'attenuazione alta, restano solo 2 possibilità che in ogni caso i tecnici Telecom avrebbero dovuto "esplorare":
1) Hai un bel problema in casa, tra prese, giunzioni, vecchie scatole di fusibili, filtri ADSL, eccetera.
2) Hai una coppia di linea che è in basso isolamento o molto molto deteriorata
C'è anche una terza possibilità , molto remota, ma che va cmq considerata: un problema al router.
Quindi procedento nell'ordine:
- Controlla o fai controllare da qualcuno tecnicamente valido, il tuo impianto di casa, e vedi come si modificano i valori di attenuazione e margine
(l'attenuazione deve DIMINUIRE, il margine deve AUMENTARE).
- Procurati in prestito un altro router e verifica se il problema sussiste
- Se il problema non è in casa è per forza fuori, tra coppia secondaria, primaria, armadio ripartilinee, blocchetti di centrale, ecc.
In tal caso non ti rimane che continuare CON PAZIENZA ad aprire segnalazioni di guasto, sperando che prima o poi il tuo trouble ticket venga preso in carico da un tecnico competente, nella tua zona.
Ciao,
Marco
SkunkWorks 68
12-12-2007, 11:51
...
Spiegazione perfetta :)
Ciao
xxx_mitiko_xxx
12-12-2007, 11:51
Condivido tutto quello che hanno detto troppa attenuazione o sei distante dalla centrale o ci sono problemi sull'impianto:muro: :muro:
Calcajvl
12-12-2007, 11:53
ma quei valori sul router cambiano da soli?
o bisogna dirgli in qualche modo di ricalcolarli/aggiornarli?
Angelilla
12-12-2007, 11:54
Valori così alti dell'attunuazione si giustificherebbero solo con una linea molto lunga (nell'ordine dei 4-5Km) dalla centrale.
la centrale è sicuramente a più di 5 km di distanza.. perchè si trova nel paesello vicino!
ma in questo caso cosa si fa? non possono mica spostarti la centrale?
ma quei valori sul router cambiano da soli?
o bisogna dirgli in qualche modo di ricalcolarli/aggiornarli?
I valori di attenuazione e margine vengono ricalcolati dal ruoter (e dal MUx) ad intervalli regolari (nell'ordine massimo di alcuni secondi)
la centrale è sicuramente a più di 5 km di distanza.. perchè si trova nel paesello vicino!
ma in questo caso cosa si fa? non possono mica spostarti la centrale?
Mi spiace di sentire che sei così distante....in questo caso la cosa si complica.
La linea potrebbe anche essere buona, e non esserci soluzione se non quella di diminuire la portante.....MA....
Prima di dire questo sono CMQ da mettere in pratica le cose che ti ho detto.
E' altamente probabile che migliorando l'impianto tu riesca ad ottenere anche solo quel 10% che ti permette di avere al stabilità necessaria
il doppino col cavolo che lo spostano (ho il tuo stesso problema, centrale nel paese vicino).
io ho strappato una 1,2 mega arrivando a 42db di attenuazione e 25db di snr, così è stabile, certo una bella fregatura.
Calcajvl
12-12-2007, 12:34
lei ha quei valori adesso... dopo che l'hanno passata a 640..
figuriamoci prima con l'adsl a 2 mega
infatti casca anche adesso che l'hanno messa a 640 :(
lei ha quei valori adesso... dopo che l'hanno passata a 640..
figuriamoci prima con l'adsl a 2 mega
infatti casca anche adesso che l'hanno messa a 640 :(
avevo letto male, che la portavano a 2 mega.
graaaan brutta situazione.
Angelilla
12-12-2007, 13:06
lei ha quei valori adesso... dopo che l'hanno passata a 640..
figuriamoci prima con l'adsl a 2 mega
infatti casca anche adesso che l'hanno messa a 640 :(
(calca è il mio fidanzato).. quoto quello che ha detto.. sono al minimo mi hanno abbassato la linea a 640 e quei valori sono relativi a 640.. e cmq casca ugualmente!!
meno di così non possono abbassarla
inoltre l'impianto è nuovo di zecca, ha un'anno di vita e ho filtrato qualunque cosa! telefoni e addirittura il router
e cmq non credo di essere io il problema perchè la linea casca quasi escusivamente la sera nelle ore di punta.. durante il giorno o la notte non casca quasi mai
(calca è il mio fidanzato).. quoto quello che ha detto.. sono al minimo mi hanno abbassato la linea a 640 e quei valori sono relativi a 640.. e cmq casca ugualmente!!
meno di così non possono abbassarla
inoltre l'impianto è nuovo di zecca, ha un'anno di vita e ho filtrato qualunque cosa! telefoni e addirittura il router
e cmq non credo di essere io il problema perchè la linea casca quasi escusivamente la sera nelle ore di punta.. durante il giorno o la notte non casca quasi mai
L'attenuazione non è una "variabile" che dipende dalla portante.
I valori che ha adesso sono gli stessi di prima.
Evidentemente ci sono dei forti disturbi impulsivi, o comq la piastra del mux in centrale ha problemi seri
Calcajvl
12-12-2007, 14:28
attenzione, forse trovata presa telefonica marcia.... (nonostante fosse filtrata) i valori sono passati intorno ai 30 (tutti anche il noise qualcosa)
vi aggiorniamo ..
Angelilla
12-12-2007, 14:29
FORSE ABBIAMO RISOLTO!!!
con la pagina del router aperta sui valori ho staccato tutti i telefoni di casa e risultato ... era la presa principale!!! se ci infilo qualsialsi cosa.. i valori crollano! come ho tolto il telefono e il filtro da li è tornato tutto normale...
grazie a tutti!!!!! santi protettori dell'elettronica!!!
xxx_mitiko_xxx
12-12-2007, 14:32
Una soluzione ci sarebbe però la tua centrale deve essere conperta in adsl2
la modulazione in 2 da non confondere con la 2+ riesce ad ottenere con snr più bassi connessioni stabili e maggiore portata :D se mi dici il paese forse ti posso essere di aiuto
xxx_mitiko_xxx
12-12-2007, 14:33
ahh ok meglio così :D
Una soluzione ci sarebbe però la tua centrale deve essere conperta in adsl2
la modulazione in 2 da non confondere con la 2+ riesce ad ottenere con snr più bassi connessioni stabili e maggiore portata :D se mi dici il paese forse ti posso essere di aiuto
uhmmm.....non mi risulta proprio questa cosa
FORSE ABBIAMO RISOLTO!!!
con la pagina del router aperta sui valori ho staccato tutti i telefoni di casa e risultato ... era la presa principale!!! se ci infilo qualsialsi cosa.. i valori crollano! come ho tolto il telefono e il filtro da li è tornato tutto normale...
grazie a tutti!!!!! santi protettori dell'elettronica!!!
:D :D BENE !!!
Meno male che qualcuno riesco ad aiutarlo !!!....magari trovassi qualcuno che aiuta ME !!:mbe: :muro:
Mandaci i nuovi dati della linea
Angelilla
12-12-2007, 14:39
ecco! che ne pensate?
Noise Margin 28 dB 31 dB
Attenuation 31 dB 30 dB
xxx_mitiko_xxx
12-12-2007, 14:43
Che ti possono mettere anche la 7 mega :sofico: :sofico:
xxx_mitiko_xxx
12-12-2007, 14:44
Comuque Mavelot la modulazione in adsl2 permette di agganciare portanti con distanza maggiori dell'adsl normali se trovo il grafico te lo posto :D
xxx_mitiko_xxx
12-12-2007, 14:52
Trovato guarda http://assistenza.libero.it/adsl/cosa/dsl4.phtml:read: :read:
Comuque Mavelot la modulazione in adsl2 permette di agganciare portanti con distanza maggiori dell'adsl normali se trovo il grafico te lo posto :D
Occhio....tu avevi detto "MAGGIORE PORTATA".....
ora dici "MAGGIORE DISTANZA"....questo è un pochino differente:D
ecco! che ne pensate?
Noise Margin 28 dB 31 dB
Attenuation 31 dB 30 dB
A questo punto devi richiamare il 187 e farti passare il settore tecnico, e spiegargli tutta la vicenda, per fargli fare una nuova verifica della linea. Non dovresti avere problemi a farti riconfigurare la portante a 2 Mega, ma comunque si può arrivare anche a 7, forse non pieni.
PS: Il problema che tu hai trovato a casa, l'abrebbe dovuto individuare Telecom....ti hanno mandato un imbecille
A questo punto devi richiamare il 187 e farti passare il settore tecnico, e spiegargli tutta la vicenda, per fargli fare una nuova verifica della linea. Non dovresti avere problemi a farti riconfigurare la portante a 2 Mega, ma comunque si può arrivare anche a 7, forse non pieni.
PS: Il problema che tu hai trovato a casa, l'abrebbe dovuto individuare Telecom....ti hanno mandato un imbecille
quoto, in questi casi un controllino con il loro strumento nella derivazione fuori casa avrebbe risolto il problema immediatamente
xxx_mitiko_xxx
12-12-2007, 15:32
Occhio....tu avevi detto "MAGGIORE PORTATA".....
ora dici "MAGGIORE DISTANZA"....questo è un pochino differente:D
Intendevo maggiore portata per distanza non portante :muro: :muro: :doh:
Angelilla
12-12-2007, 15:43
PS: Il problema che tu hai trovato a casa, l'abrebbe dovuto individuare Telecom....ti hanno mandato un imbecille
direi diversi imbecilli... mica solo uno!
OK ma ora fatti mettere la 7 mega, è da criminali rimanere a 640 con quei valori. Ad averli io !! UFFAAAA !!
Per fortuna da gennaio cambio casa...TISCALI FOREVERRR !!!
Angelilla
12-12-2007, 16:10
OK ma ora fatti mettere la 7 mega, è da criminali rimanere a 640 con quei valori. Ad averli io !! UFFAAAA !!
Per fortuna da gennaio cambio casa...TISCALI FOREVERRR !!!
ma guarda che in paese non ce l'ha nessuno la 7 mega!
poi così distante dalla centrale!....
ma guarda che in paese non ce l'ha nessuno la 7 mega!
poi così distante dalla centrale!....
Provaci lo stesso !!
Cmq visto che stanno facendo le migrazioni a 7M, eventualmente non fosse possibile reggere la 7M, fatti almeno mettere la 4M
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