Porta usb

[KING77]

Ho un probblema con le porte usb del mio pc (quelle poste sulla parte superiore del case, quelle dietro funzionano). Come faccio a sapere se è un probblema Hardware o Software (il pc è nuovo ). La configurazione è questa:
Il case è un Soprano Ds

Processore
Modello : Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU @ 2.40GHz
Velocità : 2.40GHz
Core per Processore : 4 Unità
Thread per Core : 1 Unità
Tipo : Quad-Core

Sistema
Sistema : Gigabyte Technology Co., Ltd. P35-DS3P
Mainboard : Gigabyte Technology Co., Ltd. P35-DS3P
Bus : PCI PCIe IMB USB FireWire/1394 i2c/SMBus
Supporto MP : 1 Processori
MP APIC : Sì
BIOS Sistema : Award Software International, Inc. 255.255
Memoria Totale : 2GB DDR2-SDRAM

Chipset 1
Modello : Giga-Byte Technology (Bearlake) Processor to I/O Controller
Velocità Front Side Bus (FSB) : 4x 267MHz (1068MHz vel. dati)
Memoria Totale : 1GB DDR2-SDRAM

Sistema Video
Monitor/Pannello : Monitor generico non Plug and Play
Adattatore : NVIDIA GeForce 8800 GTS

Unità di Memorizzazione Fisiche
ST3320620AS (ATA) : 298GB (C:)
WD 3200AAJ External (USB) : 298GB (F:)
TSSTcorpDVD-ROM SH-D162D (SCSI) : 4.2GB (D:)
HL-DT-ST DVDRAM GSA-H62N (ATAPI) : N/A (E:)

Unità di Memorizzazione Logiche
Disco Rigido (C:) : 298GB (150GB, 50% Spazio Libero) (NTFS) @ ST3320620AS (ATA)
Oblivion (D:) : 4.2GB (UDF) @ TSSTcorpDVD-ROM SH-D162D (SCSI)
CD-ROM/DVD (E:) : N/A @ HL-DT-ST DVDRAM GSA-H62N (ATAPI)
3.5" 1.44MB (A:) : N/A
Disco Rigido (F:) : 298GB (282GB, 95% Spazio Libero) (NTFS) @ WD 3200AAJ External (USB)

Periferiche
Porta Seriale/Parallela : 1 COM / 1 LPT
Controller USB/Hub : Intel(R) ICH9 Family USB Universal Host Controller - 2934
Controller USB/Hub : Intel(R) ICH9 Family USB Universal Host Controller - 2935
Controller USB/Hub : Intel(R) ICH9 Family USB Universal Host Controller - 2936
Controller USB/Hub : Intel(R) ICH9 Family USB Universal Host Controller - 2937
Controller USB/Hub : Intel(R) ICH9 Family USB Universal Host Controller - 2938
Controller USB/Hub : Intel(R) ICH9 Family USB Universal Host Controller - 2939
Controller USB/Hub : Intel(R) ICH9 Family USB2 Enhanced Host Controller - 293A
Controller USB/Hub : Intel(R) ICH9 Family USB2 Enhanced Host Controller - 293C
Controller USB/Hub : Hub radice USB
Controller USB/Hub : Hub radice USB
Controller USB/Hub : Hub radice USB
Controller USB/Hub : Hub radice USB
Controller USB/Hub : Hub radice USB
Controller USB/Hub : Hub radice USB
Controller USB/Hub : Hub radice USB
Controller USB/Hub : Hub radice USB
Controller USB/Hub : Dispositivo USB composito
Controller USB/Hub : Dispositivo di archiviazione di massa USB
Controller FireWire/1394/Hub : Controller host Texas Instruments IEEE 1394 compatibile OHCI
Controller FireWire/1394/Hub : Controller host Texas Instruments IEEE 1394 compatibile OHCI
Human Interface : Dispositivo controllo consumi compatibile HID
Human Interface : Dispositivo USB Human Interface
Human Interface : Dispositivo USB Human Interface
Human Interface : Dispositivo USB Human Interface

Sistema Operativo
Sistema Windows : Microsoft Windows Vista Home Media Center 6.00.6000
Conformità della piattaforma : Win64 x64
Servizi di Networking
Adattatore : Scheda NIC Gigabit Ethernet PCI-E Realtek RTL8168/8111 (NDIS 6.0)

Scusate se ho sbagliato sessione ma non so deve scrivere