Problema scansione con HP M1005 MFP! :(

[Knife Edge]

Ciao a tutti,

ho un problema con la stampante multifunzione HP M1005 MFP.
Funziona tutto benone.. a parte lo scanner. Quando tento di acquisire un'immagine (sia con il software di Windows XP che con quello HP) lo scanner sembra funzionare (fa il percorso con la lampada sull'immagine), ma poi non invia nulla al PC, e pare essere in stallo (un successivo tentativo di scansione dà un messaggio di periferica occupata), per un minuto circa.
Quale può essere il problema?

Ho Win XP Sp2, e driver HP apparentemente correttamente installati.
Fotocopie e stampe per altro con la M1005 funzionano perfettamente.
Non so più dove :muro:

help!

grazie in anticipo

Andrea

[bambalu]

1.Prova con altro cavo USB (se stampa non e` detto che sia comunque ok)
2.Aggiorna il firmware (mah :rolleyes: )
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=it&cc=it&prodTypeId=18972&prodSeriesId=1839458&prodNameId=1839459&swEnvOID=228&swLang=24&mode=2&taskId=135&swItem=ma-43456-3
3.Se non va ancora disinstalla e reinstalla il software
Ciao