Gioco nuovo con steam da scheda video, codice duplicato

[Gremo]

Ciao a tutti.
Ho acuistato un XFX 8800 che ha il gioco lost planet all'interno.
Ho creato un account steam, inserito il codice di gioco....e....
il codice è duplicato, è stato attivato precedentemente su un altro account!!!

ma come?? gioco nuovo, originale, in bundle con la scheda! comprata in negozio!!!
Voi che fareste?
1) vado dal negoziante e mi incazzo tantissmo :mad:
2) vado dal negoziante, gli parlo seriamente e con calma, minacciandolo di andare alla polizia postale (??) per aver aperto e rubato il codice, chidendo un lost planet nuovo e boxed
3) avvio la procedura sul sito per il reset della chiave (come funziona???)

grazie per l'aiuto

[slivio...]

manda una mail a steam... con la copia del bundle e dello scontrino...

vedi che ti dicono.. :)

[Atomix]

per curiosità, ma la la confezione della sk video (ed il gioco) era incellofanata ?
forse è un errore di steam, farei come ti hanno già consigliato

[Gremo]

manda una mail a steam... con la copia del bundle e dello scontrino...

vedi che ti dicono.. :)

copia del bundle in che senso? del seriale?

[Gremo]

per curiosità, ma la la confezione della sk video (ed il gioco) era incellofanata ?
forse è un errore di steam, farei come ti hanno già consigliato

no, non lo era. è una scatola chiusa lateralmente da cerchi adevisi

[Vash88]

vai dal negoziante e fattela cambiare

[Demoniacal666]

manda una mail a steam... con la copia del bundle e dello scontrino...

vedi che ti dicono.. :)

quotone....bazzicando su altri forum non sai quanta gente c'è nella tua situazione.....fai come ti ha consigliato slivio

[Gremo]

quindi pensate che sia colpa del negoziante???

Quindi, ricapitolando, scrivo a Steam, allegando l'immagine dello scontrino e anche la scansione del cd del gioco, della parte che si vede il seriale??
Il negoziante lo avverto oppue no?

[Nukysh®]

per il momento no, prima attendi una risposta all'email per vedere se dipende da un errore di steam o meno