Pirelli Smart base

[Gigiarum]

Ho aggiornato il mio software Panda alla versione Internet security 2008 e ora non mi funziona più il mio modem Pirelli Smart base. Ho provato a disinstallarlo e rimetterlo ma da ping riesco a colloquiare con l'indirizzo ma quando devo accederci da Internet Explorer per settare i parametri personali non ho nessuna risposta...
Sapete darmi una mano? Potrebbero essere le comunicazioni da aprire in Panda? Ci ho provato (riuscendoci mi pare) ma non ho avuto miglioramenti.
Grazie in anticipo per le risposte.

[Gigiarum]

Il router non ha un tasto reset, al massimo ho provato a spegnerlo e riaccenderlo.
Per il firewall disabilitandolo mi dava gli stessi problemi, casomai proverò più approfonditamente.

[Alfonso78]

hai detto di averlo disinstallato?

[Gigiarum]

Dal pannello di controllo sono andato su installazione applicazioni ed ho rimosso la voce "Installazione Alice Smart base". Riavviato il pc e rimesso il software dal cd di Alice ma non va.

[Alfonso78]

intendevo disinstallare il firewall

a volte la disattivazione non è sufficiente