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View Full Version : E' meglio utilizzare la garanzia del costruttore o del venditore in questo caso ?

tidav
20-10-2007, 12:24
Vorrei un consiglio sul caso che mi è capitato.
2 mesi fa ho acquistato ,tramite il sito internet Mediaworld online, il lettore mp3 Samsung YP-Z5FZ da 1 GB.

La batteria non si ricarica , ho provato ad attaccarlo alle prese usb di 2 pc differenti ma non si riesce a ricaricare.

A questo punto è meglio chiedere direttamente la sostituzione a Mediaworld appellandosi al difetto di conformità oppure è meglio prima passare dal centro assistenza che fa riferimento alla garanzia annuale Samsung ?

Grazie per le risposte. :)
Kewell
20-10-2007, 21:04
Mmm... mi pare che mediaworld ti obblighi ad appoggiarti all'assistenza del produttore :fagiano:
s83m
20-10-2007, 22:06
hai una settimana di tempo dall'acquisto per sbrigartela con il venditore...dopodiché ti rimane solo la casa produttrice
Kewell
20-10-2007, 22:08
hai una settimana di tempo dall'acquisto per sbrigartela con il venditore...dopodiché ti rimane solo la casa produttrice

Mica è vero. E' mediaworld (e forse qualche altro) che offre questa ulteriore "garanzia" ;)
s83m
21-10-2007, 08:39
mediazozz,euronic*,tron*,unieur* :)
hargon
21-10-2007, 09:46
ad esempio da auch?n (entro la settimana ) ti restituiscono il denaro speso per qualsiasi motivo.
spesso tutti gli altri ti fanno un buono.
Kewell
21-10-2007, 11:22
S', ma si tratta di una garanzia convenzionale e non stabilita per Legge ;)