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View Full Version : Assistenza sony: paura inside


American horizo
12-10-2007, 15:18
Come precedentemente scritto qui sul forum, dopo che aprii il joypad della ps3, questo smise di funzionare...

Allora ho chiamato all'assistenza, e a dire il vero, non mi hanno dato una buona impressione... Innanzitutto chiamai di venerdi e mi rispose una ragazza, la quale non sapeva cosa fare in questi casi O___o e quindi mi chiese di richiamare il lunedi successivo...
Il lunedi successivo chiamai, e mi risposte la stessa ragazza, che addirittura capì da sola che ero lo stesso che aveva chiamato il venerdi prima....
Si vede che non ricevono molte chiamate :asd:
Ad ogni modo anche in quella occasione lei in persona non sapeva cosa avrebbe dovuto fare, e dovette chiedere informazioni a qualche collega (credo) e poi mi richiamò dicendomi la procedura da eseguire....

Alla fine della storia, devo mandare il joypad direttamente alla sede Sony che si trova a Roma....... Il joypad come già ho detto, è stato aperto, e all'interno la piastra sottile verde con i circuiti*, è stata rimessa un po alla caxxo di cane, in quanto se n'era uscita dai grilletti, e rimetterla nella sua posizione originale, era impossibile... insomma, l'ho richiuso alla meno peggio... all'esterno non sembra essere stato manomesso...
A questo punto vi chiedo, se scoprono che io l'abbia aperto, che fanno? mi "bannano" dall'assistenza anche se in futuro dovessi avere problemi ben più gravi(sgrat sgrat) ??

*per piastra sottile verde, non intendo quella che si vede in questa foto http://www.makezine.com/blog/ps3_014.jpg
ma ce n'è un'altra sotto che non si vede in foto, che è plastificata e sottile......ed è quella che ho rimesso alla caxxo di cane

RedSky
12-10-2007, 15:41
ti "bannano" dall'assistenza?

no, non ti bannano. Di dove sei? cerca il centro assistenza sony più vicino a te e porti il pad, loro lo ritirano e dopo 10gg lavorativi ne vai a prendere un'altro (o te ne danno subito uno nuovo o aspetti i 10gg). :)

Sunburp
12-10-2007, 15:55
Mi chiedo xchè l'hai aperto se era in garanzia :P

stbarlet
12-10-2007, 15:59
guardandolo così.. ma perchè non ci hanno messo il rumble dall'inizio?

American horizo
12-10-2007, 16:01
ti "bannano" dall'assistenza?

no, non ti bannano. Di dove sei? cerca il centro assistenza sony più vicino a te e porti il pad, loro lo ritirano e dopo 10gg lavorativi ne vai a prendere un'altro (o te ne danno subito uno nuovo o aspetti i 10gg). :)

Ma all'assistenza mi hanno detto che verranno a ritirarlo loro, quindi mica posso fare di testa mia........

darkfear
12-10-2007, 16:05
guardandolo così.. ma perchè non ci hanno messo il rumble dall'inizio?

beghe legali

MarcoM
12-10-2007, 18:13
guardandolo così.. ma perchè non ci hanno messo il rumble dall'inizio?

Questioni legali legate al pagamento di diritti alla Immersion da parte di Sony per l'uso della tecnologia Rumble.

melomanu
12-10-2007, 18:33
ma xè lo hai aperto? :confused: :mbe: :rolleyes:
cmq che non icevano molte chiamate all'assistenza può anche essere una cosa positiva, si vede che non ricevono segnalazioni di guasti o simili a tempesta..
sicuramente non ti bannano, ma altrettanto sicuramente non te lo aggiustano gratis...

DenFox
12-10-2007, 20:20
Sul libretto della garanzia della mia Xbox 360 c'è scritto che se per esempio una volta mandata la console in assistenza si accorgono che è stata manomessa (per esempio se mancano i sigilli di garanzia) la Microsoft si riserva il diritto di procedere per vie legali... ora non so se vale la stessa cosa per la Sony. Comunque sia non è detto che vadano per forza per vie legali in un caso del genere...

MarcoM
12-10-2007, 20:33
Sul libretto della garanzia della mia Xbox 360 c'è scritto che se per esempio una volta mandata la console in assistenza si accorgono che è stata manomessa (per esempio se mancano i sigilli di garanzia) la Microsoft si riserva il diritto di procedere per vie legali... ora non so se vale la stessa cosa per la Sony. Comunque sia non è detto che vadano per forza per vie legali in un caso del genere...

Ma no, dai, al massimo gli fanno pagare la riparazione ;)

darkfear
12-10-2007, 20:37
Ma no, dai, al massimo gli fanno pagare la riparazione ;)

oppure per punizione gli danno un martello e gli fanno distruggere un wii :O


:asd:

MarcoM
12-10-2007, 20:49
oppure per punizione gli danno un martello e gli fanno distruggere un wii :O


:asd:

Questa, più che una punizione, è un vero piacere... :D
Ovviamente scherzo... ;)