Cessazione alice

[gridalo]

Secondo Voi è normale che dopo aver ottenuto la cessazione dall'adsl alice night e week end per il passaggio a tutto incluso di infostrada continuo a navigare senza user name e password a 640 k? Premetto che non mi è stata ancora attivata la 4 mega ma solo la fonia di infostrada.
Ringrazio anticipatamente a chi mi risponde.