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View Full Version : Errore Explorer durante spegnimento XP


AMD_GO
28-09-2007, 12:00
Salve ragazzi, da circa una settimana a questa parte ho un problema con Windows XP che non riesco a risolvere. Ogni tanto quando spengo il pc da Windows XP, non sempre, quando clicco su "Spegni computer" mi appare un errore "Si è verificato un errore in Explorer.exe.....", scompaiono le icone dal desktop e dopo circa 2 secondi si riavvia il servizio Explorer.exe, dopo di che posso spegnere il pc. Ogni tanto mi dice anche che il programma Explorer è stato bloccato da Blocco Eseuzione Programmi per evitare danni al pc. Ho pure pensato di eliminare Explorer.exe dalla lista Blocco Esecuzione Programmi, ma non mi fido...
Ho fatto varie scansioni antivirus e anti-malvare di ogni genere, ripristinato i files di sistema, controllato nel visualizzatore eventi sistema, ma niente...non ho riscontrato nulla di anomalo..
Chi saprebbe darmi un consiglio?? Ringrazio tutti...ciao!

AMD_GO
29-09-2007, 16:06
UP!!! Nessuno saprebbe darmi qualche consiglio?!:help:

Sajiuuk Kaar
29-09-2007, 16:12
Salve ragazzi, da circa una settimana a questa parte ho un problema con Windows XP che non riesco a risolvere. Ogni tanto quando spengo il pc da Windows XP, non sempre, quando clicco su "Spegni computer" mi appare un errore "Si è verificato un errore in Explorer.exe.....", scompaiono le icone dal desktop e dopo circa 2 secondi si riavvia il servizio Explorer.exe, dopo di che posso spegnere il pc. Ogni tanto mi dice anche che il programma Explorer è stato bloccato da Blocco Eseuzione Programmi per evitare danni al pc. Ho pure pensato di eliminare Explorer.exe dalla lista Blocco Esecuzione Programmi, ma non mi fido...
Ho fatto varie scansioni antivirus e anti-malvare di ogni genere, ripristinato i files di sistema, controllato nel visualizzatore eventi sistema, ma niente...non ho riscontrato nulla di anomalo..
Chi saprebbe darmi un consiglio?? Ringrazio tutti...ciao!

Mmh... fai una scansione con hijack this... ho un VAGO sospetto... se tutto va come dico io non ti dovrebbe aprire nemmeno la cartella di hijack this...

AMD_GO
29-09-2007, 16:23
Ho appena fatto una scansione con Hijackthis, analizzato il log all'indirizzo

http://www.hijackthis.de/it

e niente di anormale. Te cosa pensavi che fosse?

Sajiuuk Kaar
29-09-2007, 16:37
Ho appena fatto una scansione con Hijackthis, analizzato il log all'indirizzo

http://www.hijackthis.de/it

e niente di anormale. Te cosa pensavi che fosse?

Secondo te? :asd:
uno di quei soliti malware stupidi... ad es: un tizio a cui adesso devo formattare il PC ha "un po'" di grane con il virus/foto di MSN... non gli fa aprire hiack this, l'antivirus ed un fracco di programmi. quando ci provi prende e fa crashare explorer. può darsi che ce ne sia uno in giro che fa la stessa cosa quando provi a spegnere il PC.

Cmq se non è uno di quei malware stupidi prova a far partire scandisk includendo la ricerca dei settori danneggiati, riavvia e poi fai una bella deframmentata. Se non torna a posto... Prova il ripristino. Con il ripristino è certo che torna a posto ma si sa che fa più male che bene di solito quindi usa il ripristino solo il caso che explorer.exe non risulti troppo frammentato prima di deframmentare o che scandisk lo becchi danneggiato...

paintbox
03-10-2007, 16:55
stesso ed identico problema. con hijackthis sembra sia tutto apposto, posto comunque il log. comunque il pc non da problemi, solo che quando si clicca su spegni computer (e pare solo dopo che il computer sia in uso da un pò di tempo) da errore di explorer.exe...ora sto facendo scansione con ad aware, la farò con avast, do una pulita con cccleaner, famo un giro pure co spybot...ma io ho il sentore che sia un problema di qualche programma/aggiornamento di windows installato di recente.

ecco il log di hijackthis :

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 17.49.44, on 03/10/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16512)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\File comuni\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
C:\Programmi\File comuni\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Programmi\Raxco\PerfectDisk\PDAgent.exe
C:\Programmi\Raxco\PerfectDisk\PDEngine.exe
C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\File comuni\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Programmi\Acronis\TrueImage\TrueImageMonitor.exe
C:\Programmi\File comuni\Acronis\Schedule2\schedhlp.exe
C:\Programmi\D-Tools\daemon.exe
C:\Programmi\RocketDock\RocketDock.exe
C:\PROGRA~1\Lavasoft\AD-AWA~1\Ad-Watch.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Last.fm\LastFMHelper.exe
C:\Programmi\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Documents and Settings\Marco\Desktop\hijackthis_199\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O2 - BHO: NTIECatcher Class - {C56CB6B0-0D96-11D6-8C65-B2868B609932} - C:\Programmi\Xi\NetTransport 2\NTIEHelper.dll
O3 - Toolbar: SnagIt - {8FF5E183-ABDE-46EB-B09E-D2AAB95CABE3} - C:\Programmi\TechSmith\SnagIt 8\SnagItIEAddin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acronis True Image Monitor] "C:\Programmi\Acronis\TrueImage\TrueImageMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Acronis Scheduler2 Service] "C:\Programmi\File comuni\Acronis\Schedule2\schedhlp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [UVS10 Preload] C:\Programmi\Ulead Systems\Ulead VideoStudio 10\uvPL.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools-1033] "C:\Programmi\D-Tools\daemon.exe" -lang 1033
O4 - HKCU\..\Run: [RocketDock] "C:\Programmi\RocketDock\RocketDock.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [AWMON] "C:\PROGRA~1\Lavasoft\AD-AWA~1\Ad-Watch.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Last.fm Helper.lnk = C:\Programmi\Last.fm\LastFMHelper.exe
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Salva oggetto con Net Transport - C:\Programmi\Xi\NetTransport 2\NTAddLink.html
O8 - Extra context menu item: Salva tutti gli oggetti con Net Transport - C:\Programmi\Xi\NetTransport 2\NTAddList.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {EFD3EA56-234D-4240-90EA-CC9FA3AF5A01} (ConnectivityTester Class) - http://aiuto.alice.it/ata/static/installers/WebflowActiveXInstaller_4-1-4.cab
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: Acronis Scheduler2 Service (AcrSch2Svc) - Acronis - C:\Programmi\File comuni\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Programmi\File comuni\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programmi\File comuni\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Servizio iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: PDAgent - Raxco Software, Inc. - C:\Programmi\Raxco\PerfectDisk\PDAgent.exe
O23 - Service: PDEngine - Raxco Software, Inc. - C:\Programmi\Raxco\PerfectDisk\PDEngine.exe
O23 - Service: STI Simulator - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Programmi\File comuni\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe

AMD_GO
03-10-2007, 17:11
Ho fatto scansioni di vario genere, scandisk, ripristino files di sistema...niente. Ogni tanto mi ridà l'errore. Paintbox, hai per caso installato un'applicazione che modifica il layout di windows, lo stile, ecc?

paintbox
03-10-2007, 18:31
Ho fatto scansioni di vario genere, scandisk, ripristino files di sistema...niente. Ogni tanto mi ridà l'errore. Paintbox, hai per caso installato un'applicazione che modifica il layout di windows, lo stile, ecc?

si, ma molto tempo fa ed il problema è solo recente.

recentemente ho installato i seguenti programmi: wm rrecorder 11, rad video tools, total video converter, the sims, no-ip, port forward...più un qualche recente aggiornamento di windows. aggiornato itunes e quicktime, aggiornato divx codec, uploader, convert...insomma, il pacchetto divx.

ti ritrovi con qualcuna di queste cose?

AMD_GO
03-10-2007, 20:20
io ho installato vista pack inspirat da molto, ma anche per me questo problema è recente. Mmmm..come software uguale al tuo ho solo Total Video Converter. Cmq io penso che sia Vista pack inspirat, perchè questo errore lo da pure ad un mio amico, il quale lo ha anche lui....

paintbox
03-10-2007, 22:55
io ho installato vista pack inspirat da molto, ma anche per me questo problema è recente. Mmmm..come software uguale al tuo ho solo Total Video Converter. Cmq io penso che sia Vista pack inspirat, perchè questo errore lo da pure ad un mio amico, il quale lo ha anche lui....

come posso vedere se l'ho installato anche io? e, eventualmente, come si può disinstallare.

paintbox
04-10-2007, 02:00
in un forum ho trovato questa risposta ad una persona che ne faceva richiesta. persona che sembra aver risolto:

> In caso contrario scarica XP-Antispy in italiano (non è un Antispyware):
> Nella schermata del programma spunta la voce "Abilita lo spegnimento rapido"
> e poi clicca su "Applica le impostazioni".
> Vedi se così il problema si risolve.

direi che si può fare il tentativo...

Khronos
04-10-2007, 07:40
come posso vedere se l'ho installato anche io? e, eventualmente, come si può disinstallare.

vista inspirat non è un coso magico apparso dal nulla, se non l'hai scaricato e installato (è un bel pack bello grosso che rende Xp simile a vista con una pesantezza di consumo risorse immane)......

AMD_GO
04-10-2007, 20:23
vista inspirat non è un coso magico apparso dal nulla, se non l'hai scaricato e installato (è un bel pack bello grosso che rende Xp simile a vista con una pesantezza di consumo risorse immane)......

Si è vero, però come ho fatto io basta disattivare tutte le opzioni grafiche 3D. Io ho il vista pack solo per le icone, la barra delle applicazioni....diciamo il tema di windows in generale, per il resto ho disattivato tutto. Così è abbastanza leggero.
Solamente vorrei riuscire a capire da dove deriva questo problema....chissà....

paintbox
04-10-2007, 22:48
nemmeno con la pseudo-soluzione che ho postato s'è risolto nulla. e non ho il vista pack. mah, che versione di total video converter hai?

Sajiuuk Kaar
04-10-2007, 23:06
ma poi: è più leggero pure Tune Up di Vista Inspirat... e Tune Up non è che sia proprio leggero leggero...

AMD_GO
05-10-2007, 12:03
nemmeno con la pseudo-soluzione che ho postato s'è risolto nulla. e non ho il vista pack. mah, che versione di total video converter hai?

La 3.10...Il bello è che prima che mi dia l'errore si attiva la "protezione esecuzione programmi" poi si blocca explorer e si riavvia., allora posso spegnere

paintbox
08-10-2007, 13:26
io sembra abbia risolto eliminando daemon tool. non è che l'hai installato anche tu? dai un'occhiata!

paintbox
08-10-2007, 13:31
per la cronaca, ho anche disinstallato: the sims 2, no ip e port forward.

paintbox
09-10-2007, 15:19
Ennesima rettifica: il problema si è ripresentato.

Sajiuuk Kaar
09-10-2007, 15:31
ennesima rettifica... ma fai un CHKDSK...

edit: non era un'insulto... volevo dire: fai uno scandisk no?

paintbox
12-10-2007, 14:11
ennesima rettifica... ma fai un CHKDSK...

edit: non era un'insulto... volevo dire: fai uno scandisk no?

qualche suggerimento meno elementare? :D lo scandisk passa liscio, no virus, no spyware, no malware...niente di niente. boh.