Basta Alice...passo a Fastweb

[torio73]

Sono un utente di "Alice tutto incluso" non soddisfatto per le frequenti interruzioni del collegamento internet e i continui malfunzionamenti del Voip Aladino.
Ieri mi ha telefonato Fastweb per propormi un nuovo piano tariffario simile a quello che ho con telecom, cioè urbane e interurbane flat e Adsl flat, a 41 euro iva inclusa al mese, quindi con un risparmi di circa 6 euro a bimestre ma con la garanzia di avere un collegamento internet di qualità superiore almeno per la banda minima garantita.
Il tutto senza cambiare numero di telefono si casa e con un terminale ed un numero voip incluso.
Questa offerta non c'è ancora sul sito di Fastweb quindi immagino che sia una di quelle offerte per strappare clienti alla conocorrenza.
Il motivo che mi ha sempre frenato ad abbandonare Telecom è il lungo periodo in cui si rimane senza adsl (almeno 15 giorni se tutto va bene), ma quelli di Fasweb mi hanno assicurato che con loro perderei al massimo un giorno perchè loro hanno le loro linee e della telecom utilizzano solo l'ultimo miglio. Quindi rimarrei con telecom finchè loro non sono pronti e hanno in mano il mio contratto firmato e poi in un giorno al massimo mi darebbero il loro collegamento.
Secondo voi posso crederci? Qualcuno ha esperienza in tal senso?

[attackment]

yes è vero di norma ci mettono si e no qualche ora

la mattina sganciano telecom e subito agganciano il tuo segnale(la realta è differente cmq...) tempo qualche ora e sei apposto

[torio73]

grazie...allora cambierò compagnia telefonica...Addio Telecom!

[sharon]

grazie...allora cambierò compagnia telefonica...Addio Telecom!
Il call center ti ha fatto altri sconti oltre quelli che ci sono online?

[torio73]

Il call center ti ha fatto altri sconti oltre quelli che ci sono online?

Mi ha fatto un'offerta che non è sul sito online. Mi ha detto che sono offerte che fanno solo in alcune zone dove fastweb in passato ha dato dei problemi e quindi vogliono riconquistare clientela.
In pratica con urbane e interurbane flat, adsl 6/20 flat e router in comodato gratuito pago 82 euro a bimestre per sempre.
Pensavo fosse compreso anche un altro telefono voip ma mi sono sbagliato.Peccato, sarebbe stato un'offerta perfetta.
Comuqnue ho già accettato e verrà il tecnico a fare il soprallugo e per portarmi il contratto e il router. Vi farò sapere.

[torio73]

Fregatura!!! Mi avevano promesso Voip e router wifi e non c'è nessuno dei due nell'offerta da 82 euro bimestrali. Ho già fatto la richiesta per tornare ad Alice Flat.

[attackment]

hai provato prima a sentire il call center si?

chissa perche mi ostino a dirvi di evitare superpromozioni senza riscontri cartacei....

[yuna]

di norma se hai voce+adsl ti montano un hag (home access gateway) che ha il WiFi icorporato e il servizio non bisogna pagarlo (al contrario di fw easy che costa 45 euro) comunque io ho l' offerta italia senza limiti e adsl senza lim. mi hanno montato l' hag (modello 10136) venerdi e dovrei diventare fw per martedi mattina sassimo mercoledi, intanto continuo ad avere linea telecom e adsl fw light

[Asky82]

ma di solito come fai a capire che sei su linea fastweb?Io dovrei passare a giorni sotto fasweb e per ora alice funziona ancora..

[dj_ste]

questa offerta ha tutta l'aria di essere la nuova superpromo di fastweb che proponiamo anche noi nel nostro call center.

[yuna]

ma di solito come fai a capire che sei su linea fastweb?Io dovrei passare a giorni sotto fasweb e per ora alice funziona ancora..


allora se usi fw solo adsl (non si allaccia alla portante con il modem fw)

se hai un hag (ti segnala la spia di fastweb rossa fisso)

comunque di mandano un sms o la sera prima o la mattina che ti avvertono che fw viene attivato e di allaciare hag alla rete, in caso che questo non avviene ti chiamano

[oedemax]

Fregatura!!! Mi avevano promesso Voip e router wifi e non c'è nessuno dei due nell'offerta da 82 euro bimestrali. Ho già fatto la richiesta per tornare ad Alice Flat.



salve
anche a me stasera fastweb ha telefonato e proposto la stessa offerta: 41 euro al mese internet 20mega + telefonate + comodato d'usa modem wi-fi.