Problema WIN2K

[ziso]

Ho un problema con il computer di un cliente.

All'improvviso compare una scehermata blu (:( ) con la seguente dicitura (non riporto i codici scritti):

_____________________________

*** STOP ..................
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
*** Address ........, Date stamp ....... - atapi.sys
Inizio scaricamento della memoria fisica
_____________________________

Ho provato a riavviare la macchina e ho visto che non mi trovava più l'HD. Sono entrato nel bios e ho fatto la rilevazione dell'HD ed il computer è ripartito ... tempo mezz'ora è risuccesso la stessa cosa.
A questo punto ho portato il pc in ufficio, ma prima di metterci le mani vorrei vedere se mi date una dritta.
Grazie

[Gle89]

sono PROPRIO i CODICI che ci possono aiutare.:D

postali

[ziso]

l'ho montato in ufficio ed avviato .... schermata blu

*** STOP 0x0000001E (0xc0000006, 0x80551D0A, 0,00000000, 0X7849E834)
MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
*** Address 80551D0A base at 80400000 data stampa 4047db83 - ntoskrnl.exe

se è la prima volta ........

[Gle89]

Che vuol dire "SE é LA PRIMA VOLTA?"

Ad ogni modo, è un Windows 2000?

[ziso]

sì è win 2000

"se è la prima volta.... "

è tutto il discorso che riporta.... ora vado a casa domattina posto il tutto.

Grazie per ora

[Gle89]

ok ho capito è tutta la pappardella ke dice Windows..

ecco qua la soluzione. prova e facci sapere.http://support.microsoft.com/kb/904374/it

[ziso]

Problema risolto ....


... il cliente ha deciso che era l'ora di cambiare computer ... :D