aiuto su mouse trust

[gnacche]

spero di essere nella sezione giusta
qualcuno potrebbe consigliarmi cosa fare?
ho un mouse trust "ami mouse 300 dula scroll" che oltre alle 2 rotelline comuni, sul fianco sx ha anche 2 bottoncini.
funziona bene fino a quando non apro un secondo account che ho creato per mio figlio. le rotellene ed i bottoncini laterali non funzionano più, mentre funzionano bene nell account di mio figlio.
se spengo e riavvio il pc funziona di nuovo bene anche nel mio, basta che non apro l altro account.
grazie

[gnacche]

nessuno sa darmi consigli?

[MM]

Non saprei onestamente, vado un po' a... naso
Entrambi gli utenti hanno le stesse autorizzazioni?
Quando cambi account, fai "cambia utente" o "disconnetti"?
Provato a reinstallare i driver per entrambi gli account?

[gnacche]

gli utenti hanno le stesse autorizzazioni.
per cambiare acconu faccio start-disconnetti-cambia utente, anche perche non vedo altre possibità per cambiare utente e provato anche a installare i drive per tutt6i e 2 gli utenti.
comunque grazie