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View Full Version : problema batteria creative muvo v200

gouf
27-08-2007, 10:25
Buongiorno a tutti.

A marzo 2006 ho acquistato online il lettore della creative muvo v200 da 1 GB.

Ora il lettore ha uno strano problema che fa si che scarica nel giro di pochi minuti la batteria AAA che lo alimenta.

Sul sito del rivenditore online dicono che i loro prodotti sono coperti da garanzia di 24 mesi che copre difetti di conformitā.

Sul sito creative invece danno una garanzia di un anno (ma non sono obbligatori 2 anni per legge?).

Non avendo esperienza in questo campo di solito come funziona, si spedisce il prodotto difettoso direttamente all'assistenza creative o al negozio online dove si č acquistato?
Rudyduca
27-08-2007, 17:26
Da quanto mi risulta č il venditore finale che deve garantire la garanzia di due anni.
Se poi lo fa a sue spese o delle casa madre a te non importa, chi lo ha venduto deve garantire comunque due anni di garanzia. Questo per venditori ita.
Kewell
31-08-2007, 15:40
Info sulla garanzia qui:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=568679
;)
gouf
03-09-2007, 07:40
Ottimo il post sulle garanzie.

Ho chiamato il call center e mi hanno detto di compilare il modulo rma
sul sito e poi spedire o portare il lettore per la riparazione.

Un saluto a tutti e speriamo che il problema si risolva....