problema spegnimento pc

[D3vil85]

salve gente, ho un problemino con un pc acquistato oggi...ogni volta che lo voglio riavviare arriva fino alla schermata dove dice spegnimento in corso e non si spegne...devo sempre farlo col tastino... cosa potrebbe essere? vi ringrazio in anticipo :)

[Marinelli]

Potrebbe esserci qualche problema di conflitto di drivers oppure di gestione dell'alimentazione, ma non sono molto esperto in materia. Se il pc è appena stato comperato potresti rivolgerti a chi te l'ha venduto e vedere cosa dice...

Ciao :)

P.S. Abbi pazienza, non è raro dover attendere diverse ore o un paio di giorni per ottenere risposte.