Euripylos
12-07-2007, 23:25
la mia console (seconda console dato che l'ho cambiata la prima per i cerchietti rossi)
mi sta graffiando tutti i cd, e poi per tanti giochi dice ''disco illeggibile, pulire con un panno etc.....''
alche ho mandato un'email scrivendo questo problema, ed ho avuto come risposta:
''Gentile cliente,
La ringraziamo per aver contattato il supporto xbox e siamo spiacenti per il disagio.
Per quanto riguarda la sua e-mail le comunichiamo che purtroppo il suo é uno dei pochi casi in cui la casa produttrice non riconosce la garanzia della console, in poche parole non é possibile mandare in sostituzione una console avente questo sintomo ne assolutamente sostituire i dischi danneggiati; perché dalle informazioni a noi pervenute si presuppone che la console sia stata mossa con il cd dentro o che sia stata sottoposta ad una forte vibrazione.
Ci scusiamo ancora per il disagio
Cordiali saluti
Stefano
Xbox Support''
alche ho risposto:
''alla domanda
''salve, ho comprato la mia console vero settembre/ottobre 2006, e sto iniziando sempre di piu ad avere errori mentre gioco come ''disco illeggibile, provare a pulire il disco con un panno morbido etc...'' il problema pero' e' che questo capita con TUTTI i giochi che ho, e sopratutto me la console me li sta graffiando tutti.
ho saputo da un mio amico che era possibile sostituirla con una funzionante, e volevo sapere come devo procedere per mandarvela.
attendo vostra risposta.''
ho avuto come risposta
''Gentile cliente,
La ringraziamo per aver contattato il supporto xbox e siamo spiacenti per il disagio.
Per quanto riguarda la sua e-mail le comunichiamo che purtroppo il suo é uno dei pochi casi in cui la casa produttrice non riconosce la garanzia della console, in poche parole non é possibile mandare in sostituzione una console avente questo sintomo ne assolutamente sostituire i dischi danneggiati; perché dalle informazioni a noi pervenute si presuppone che la console sia stata mossa con il cd dentro o che sia stata sottoposta ad una forte vibrazione.
Ci scusiamo ancora per il disagio
Cordiali saluti,''
quindi cosa devo fare con una xbox360 che non ho NE smosso NE fatto vibrare o quant'altro?
comprata da poco oltretutto.
Mi piacerebbe che mi aiutaste a trovare una soluzione valida al mio problema
grazie.''
Ho avuto come risposta un'altra volta
''Gentile cliente,
La ringraziamo per aver contattato il supporto xbox e siamo spiacenti per il disagio.
Per quanto riguarda la sua e-mail le comunichiamo che purtroppo il suo é uno dei pochi casi in cui la casa produttrice non riconosce la garanzia della console, in poche parole non é possibile mandare in sostituzione una console avente questo sintomo ne assolutamente sostituire i dischi danneggiati; perché dalle informazioni a noi pervenute si presuppone che la console sia stata mossa con il cd dentro o che sia stata sottoposta ad una forte vibrazione.
Ci scusiamo ancora per il disagio
Cordiali saluti,
Stefano
Xbox Support''
ora... o mi prendono per i fondelli o bo..
qualcuno col mio stesso problema e' riuscito a risolverlo in altro modo? mi andava bene una soluzione valida, anche solo riparare, o dove potevo andare per farla riparare, ma .............. son senza parole
mi sta graffiando tutti i cd, e poi per tanti giochi dice ''disco illeggibile, pulire con un panno etc.....''
alche ho mandato un'email scrivendo questo problema, ed ho avuto come risposta:
''Gentile cliente,
La ringraziamo per aver contattato il supporto xbox e siamo spiacenti per il disagio.
Per quanto riguarda la sua e-mail le comunichiamo che purtroppo il suo é uno dei pochi casi in cui la casa produttrice non riconosce la garanzia della console, in poche parole non é possibile mandare in sostituzione una console avente questo sintomo ne assolutamente sostituire i dischi danneggiati; perché dalle informazioni a noi pervenute si presuppone che la console sia stata mossa con il cd dentro o che sia stata sottoposta ad una forte vibrazione.
Ci scusiamo ancora per il disagio
Cordiali saluti
Stefano
Xbox Support''
alche ho risposto:
''alla domanda
''salve, ho comprato la mia console vero settembre/ottobre 2006, e sto iniziando sempre di piu ad avere errori mentre gioco come ''disco illeggibile, provare a pulire il disco con un panno morbido etc...'' il problema pero' e' che questo capita con TUTTI i giochi che ho, e sopratutto me la console me li sta graffiando tutti.
ho saputo da un mio amico che era possibile sostituirla con una funzionante, e volevo sapere come devo procedere per mandarvela.
attendo vostra risposta.''
ho avuto come risposta
''Gentile cliente,
La ringraziamo per aver contattato il supporto xbox e siamo spiacenti per il disagio.
Per quanto riguarda la sua e-mail le comunichiamo che purtroppo il suo é uno dei pochi casi in cui la casa produttrice non riconosce la garanzia della console, in poche parole non é possibile mandare in sostituzione una console avente questo sintomo ne assolutamente sostituire i dischi danneggiati; perché dalle informazioni a noi pervenute si presuppone che la console sia stata mossa con il cd dentro o che sia stata sottoposta ad una forte vibrazione.
Ci scusiamo ancora per il disagio
Cordiali saluti,''
quindi cosa devo fare con una xbox360 che non ho NE smosso NE fatto vibrare o quant'altro?
comprata da poco oltretutto.
Mi piacerebbe che mi aiutaste a trovare una soluzione valida al mio problema
grazie.''
Ho avuto come risposta un'altra volta
''Gentile cliente,
La ringraziamo per aver contattato il supporto xbox e siamo spiacenti per il disagio.
Per quanto riguarda la sua e-mail le comunichiamo che purtroppo il suo é uno dei pochi casi in cui la casa produttrice non riconosce la garanzia della console, in poche parole non é possibile mandare in sostituzione una console avente questo sintomo ne assolutamente sostituire i dischi danneggiati; perché dalle informazioni a noi pervenute si presuppone che la console sia stata mossa con il cd dentro o che sia stata sottoposta ad una forte vibrazione.
Ci scusiamo ancora per il disagio
Cordiali saluti,
Stefano
Xbox Support''
ora... o mi prendono per i fondelli o bo..
qualcuno col mio stesso problema e' riuscito a risolverlo in altro modo? mi andava bene una soluzione valida, anche solo riparare, o dove potevo andare per farla riparare, ma .............. son senza parole