Kaspersky on-line e Trend micro House call

[monti5]

Salve, non riesco più a deffettuare scansioni on line con "Kaspersky on line scanner" e con "trend micro house call"; Con il primo quando provo a istallare il controllo "active-x" mi ritorna alla schermata iniziale della scansione (quella con i tasti accept e decline); Con house call invece appena inizia la fase 2 della scansione, il browser(sia explorer che firefox) si chiude da solo e torna al desktop.
Cosa potrebbe essere successo e come risolvo? non ho mai avuto problemi con questi siti prima d'ora..
Grazie

[Bugs Bunny]

prova a lanciare hijackthis o gmer e vedi se ti si chiudono

[monti5]

Ho lanciato hijack this ed è tutto ok. Gmer non so cosa sia!!
Cmq ci tengo a precisare che nè avast ne spybot ne avg antispyware mi hanno mai segnalato nulla di infetto e il computer sembra andare ok per cui non capisco come mai non riesco più a fare scansioni on line!!