Per avere Tiscali Gaming che si deve fare?

[rob66]

Salve a tutti,

mi spiace ma dovrò essere un po lungo per spiegarmi bene, spero che qualcuno legga per intero e sappia dirmi qualcosa.... ok vado ad incominciare...

per il momento, e da 3 anni a questa parte, sono cliente di fastweb ADSL 6Mb ma vorrei cambiare e, come detto nel titolo, passare a tiscali gaming.
Mi informo un po' in giro ed alla fine, dopo aver parlato con vari callcenteristi di tiscali ed anche sul forum tiscali dedicato alla gaming, mi convinco a richiedere un'altra linea fonia (e solo fonia) alla telecom. La linea nuova mi viene attivata dal tecnico telecom il 24/5 (mi sono fatto portare un altro doppino perchè fastweb per il momento l'ho mantenuta e a quanto vedo ho fatto bene). Il tecnico, dietro mia richiesta, mi conferma che il nuovo numero fa capo alla stessa centrale che avevo con il vecchio numero (quello che ora è di fastweb) e che a quella centrale fa capo anche il numero di telefono della mia vicina di casa (io sono di segrate (MI) e tutti gli operatori tiscali che ho sentito mi hanno detto che segrate è coperta al 100%).

Ora siamo al 26/6, e quindi è passato più di un mese dall'attivazione della nuova linea telecom, ma agli operatori di tiscali sul nuovo numero non risulta esserci la copertura... che devo fare io adesso? a chi mi rivolgo? possibile mai che quelli della telecom stiano aspettando di farmi pagare almeno una bolletta prima di passare gli aggiornamenti a tiscali?

Mi stavo dimenticando di dire che uno degli operatori di tiscali mi aveva detto di chiamare il 187 e chiedere fino a che velocità la nuova linea può supportare, ebbene il 187 mi ha risposto che se voglio posso attivare alice 20mega.

grazie a chi avrà la pazienza di leggere e rispondere.. non so davvero più che cosa fare

[attackment]

Salve a tutti,

mi spiace ma dovrò essere un po lungo per spiegarmi bene, spero che qualcuno legga per intero e sappia dirmi qualcosa.... ok vado ad incominciare...

per il momento, e da 3 anni a questa parte, sono cliente di fastweb ADSL 6Mb ma vorrei cambiare e, come detto nel titolo, passare a tiscali gaming.
Mi informo un po' in giro ed alla fine, dopo aver parlato con vari callcenteristi di tiscali ed anche sul forum tiscali dedicato alla gaming, mi convinco a richiedere un'altra linea fonia (e solo fonia) alla telecom. La linea nuova mi viene attivata dal tecnico telecom il 24/5 (mi sono fatto portare un altro doppino perchè fastweb per il momento l'ho mantenuta e a quanto vedo ho fatto bene). Il tecnico, dietro mia richiesta, mi conferma che il nuovo numero fa capo alla stessa centrale che avevo con il vecchio numero (quello che ora è di fastweb) e che a quella centrale fa capo anche il numero di telefono della mia vicina di casa (io sono di segrate (MI) e tutti gli operatori tiscali che ho sentito mi hanno detto che segrate è coperta al 100%).

Ora siamo al 26/6, e quindi è passato più di un mese dall'attivazione della nuova linea telecom, ma agli operatori di tiscali sul nuovo numero non risulta esserci la copertura... che devo fare io adesso? a chi mi rivolgo? possibile mai che quelli della telecom stiano aspettando di farmi pagare almeno una bolletta prima di passare gli aggiornamenti a tiscali?

Mi stavo dimenticando di dire che uno degli operatori di tiscali mi aveva detto di chiamare il 187 e chiedere fino a che velocità la nuova linea può supportare, ebbene il 187 mi ha risposto che se voglio posso attivare alice 20mega.

grazie a chi avrà la pazienza di leggere e rispondere.. non so davvero più che cosa fare

ci puo volere ben piu di un mese

[rob66]

poco consolante direi ma grazie per la pazienza ;)

[Attaccabrighe]

ci puo volere ben piu di un mese
*
Telecom aggiorna il db dei nuovi numeri telefonici a periodi programmati.

[rob66]

e non si riesce a sapere quando cadono questi periodi?

[rob66]

Stiamo veramente rasentando la truffa qui.............. ieri 28/06 torno a casa dal lavoro e mi trovo nella cassetta delle lettere una lettera da parte di telecom che mi avvisa che sulla mia nuova linea è stato attivato alice free nigth and week-end!!!!!!!!!!

Ho chiamato il 187 incazzatissimo ed ho INTIMATO che me la togliessero IMMEDIATAMENTE altrimenti avrei chiamato il mio avvocato per fargli causa.

Ma porca miseria.... durante l'attivazione della linea telefonica mi hanno chiamato 8 volte in 4 giorni per chiedermi se volevo alice ed io ho rifiutato tutte le volte.... e poi mi ritrovo con un servizio che non ho mai chiesto attivato unilateralmente???? ma stiamo scherzando????

sto seriamente pensando di chiamare il mio avvocato e fargli causa lo stesso

[ALTIERIM]

Salve a tutti,

mi spiace ma dovrò essere un po lungo per spiegarmi bene, spero che qualcuno legga per intero e sappia dirmi qualcosa.... ok vado ad incominciare...

per il momento, e da 3 anni a questa parte, sono cliente di fastweb ADSL 6Mb ma vorrei cambiare e, come detto nel titolo, passare a tiscali gaming.
Mi informo un po' in giro ed alla fine, dopo aver parlato con vari callcenteristi di tiscali ed anche sul forum tiscali dedicato alla gaming, mi convinco a richiedere un'altra linea fonia (e solo fonia) alla telecom. La linea nuova mi viene attivata dal tecnico telecom il 24/5 (mi sono fatto portare un altro doppino perchè fastweb per il momento l'ho mantenuta e a quanto vedo ho fatto bene). Il tecnico, dietro mia richiesta, mi conferma che il nuovo numero fa capo alla stessa centrale che avevo con il vecchio numero (quello che ora è di fastweb) e che a quella centrale fa capo anche il numero di telefono della mia vicina di casa (io sono di segrate (MI) e tutti gli operatori tiscali che ho sentito mi hanno detto che segrate è coperta al 100%).

Ora siamo al 26/6, e quindi è passato più di un mese dall'attivazione della nuova linea telecom, ma agli operatori di tiscali sul nuovo numero non risulta esserci la copertura... che devo fare io adesso? a chi mi rivolgo? possibile mai che quelli della telecom stiano aspettando di farmi pagare almeno una bolletta prima di passare gli aggiornamenti a tiscali?

Mi stavo dimenticando di dire che uno degli operatori di tiscali mi aveva detto di chiamare il 187 e chiedere fino a che velocità la nuova linea può supportare, ebbene il 187 mi ha risposto che se voglio posso attivare alice 20mega.

grazie a chi avrà la pazienza di leggere e rispondere.. non so davvero più che cosa fare


Ciao, da quello che so io, non necessariamente se la tua linea può raggiungere i 20 mega può farsi mettere la Gaming di tiscali.

Io ho Alice 20 mega ma non posso farmi mettere la Gaming perchè la ULL di Tiscali non passa dal mio paese, l'unico modo di avere l'adsl2 per me è di restare con Telecom.

Informati sul sito Tiscali se il tuo nuovo numero e arggiunto dalla loro rete, altrimenti nn puoi fare niente... Poi adesso che ti hanno attivato la Free devi sbatterti subito a farti liberare la portante altrimenti tiscali non ci prova nemmeno ad attivartela la loro linea! :fagiano:

[rob66]

Chiaramente la free mi è stata disattivata immediatamente durante la telefonata che ho fatto ieri al 187, pena il ricorso all'avvocato.

e poi la mia linea è coperta da tiscali e lo so con certezza. Sono solo quelli di telecom che devono passare gli aggiornamenti sull'attivazione dei nuovi numeri a tiscali, e chiaramente non lo fanno immediatamente per non perdere clienti ed anzi da quanto ho visto cercano di fregarti attivandoti dei servizi mai chiesti

[attackment]

sto cercando di farmi dire le tempistiche, wait

[rob66]

Grazie per l'interessamento Attackment ;)

[dibiz]

vorrei anche io la gaming... anche io sto con fastweb 6mega... ma davvero devo fare tutto questo giro del *azz?

[rob66]

vorrei anche io la gaming... anche io sto con fastweb 6mega... ma davvero devo fare tutto questo giro del *azz?


si ho FW 6mega anche io

e oramai sono quasi 2 mesi che ho la nuova linea ma di Gaming non se ne parla..... anzi quei ca@@oni della telecom non mi hanno ancora disattivato la loro ADSL che io manco gli avevo chiesto.

[attackment]

sto ancora aspettando risposta per l'aggiornamento del dbase telecom per l'arco di numerazoni disponibili a tiscali ull, appena ho notizie te le comunico

[dibiz]

la facessero non in ULL un'offerta così... ngi fallirebbe

[beejey]

si ho FW 6mega anche io

e oramai sono quasi 2 mesi che ho la nuova linea ma di Gaming non se ne parla..... anzi quei ca@@oni della telecom non mi hanno ancora disattivato la loro ADSL che io manco gli avevo chiesto.

Sollecita spesso per il distacco Telecom;)

[waikiki]

Ragazzi ho Fastweb adsl 7 mega da debian e 512 in upload, ho scoperto oggi di essere coperto finalmente anche da Tiscali ULL, mi conviene passare? non vorrei cambiare numero pero'!
Mi interesserebbe molto l'offerta gaming ma anche quella che prevede i 20MB, se sono davvero effettivi, anche se poi con questo ultimo profilo la liinea sarebbe interleaved?

Altro problema, dovrei ripassare a Telecozz per forza?:confused:

[Attaccabrighe]

Ragazzi ho Fastweb adsl 7 mega da debian e 512 in upload, ho scoperto oggi di essere coperto finalmente anche da Tiscali ULL, mi conviene passare, non vorrei cambiare numero pero'!?
Mi interesserebbe molto l'offerta gaming e 20MB, se sonod avvero effettivi, nche se poi con questi ultimi la llinea sarebbe interleaved?

Altro problema, dovrei ripassare a Telecozz per forza?:confused:
Se vuoi tenere il nr purtroppo si; si attendono novità positive per il prox anno.

[waikiki]

cioè?

[Tappino82]

cioè?

Per ora la Number Portability si può fare solo una volta, cioè nel passaggio dalla linea telecom ad un nuovo gestore, in quanto manca la portabilità successiva del proprio numero se non rivolta al solo rientro verso Telecom e non verso gli altri gestori....

Per la portabilità successiva c'e' ancora un tavolo aperto .... speriamo si che l'hanno prox ci siano novita' davvero... :)

[rob66]

giusto per tenervi informati..

il 20/11/2007 ho scoperto che, in concomitanza con il lancio della nuova offerta di tiscali, il mio numero è stato finalmente raggiunto e quindi ho sottoscritto l'abbonamento alla 8mega voice.

Alla buon ora

[waikiki]

che pero' non ha la linea settata in Fast....;)

[dibiz]

c'è modo per i clienti TISCALI che non hanno mai avuto telecom di usufruire di questa offerta?

[Tappino82]

c'è modo per i clienti TISCALI che non hanno mai avuto telecom di usufruire di questa offerta?

:( No e' attivabile solo su linea telefonica esistente e attiva...