Garanzia scaduta o no?

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Ciao a tutti, ho per le mani un notebook Dell e volevo vedere se la garanzia era scaduta o meno. Ho inserito il seriale sul sito e mi esce questo:

http://img504.imageshack.us/img504/9782/screenhunter001bu2.jpg

Ora, trattandosi di un Latitude (per di più del 2004), che io sappia dovrebbero esserci 3 anni di garanzia (anche senza CompleteCare), ma questa immagine che ho postato mi ha lasciato un po' di confusione.

Secondo me i 3 anni non sono ancora scaduti, secondo voi?

Se c'è ancora garanzia, come faccio a capire se c'è la CompleteCare oppure no?

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Allora ho chiamato alla Dell e la garanzia non è scaduta, ma non c'è complete care.

Se dovessi richiedere, ora come ora, i seguenti pezzi:

1) Alimentatore
2) HD
3) Masterizzatore

secondo voi, mi mandano il tecnico a casa oppure mi mandano solo i pezzi (visto che sono facilmente sostituibili)? E i pezzi vecchi e rotti li vogliono indietro?