Server dedicato e scomparsa dei dati

[LNdemon]

Salve, prima di tutto non so se è questa la sezione giusta per fare questa domanda. Se mi sbaglio mi scuso e chiedo gentilmente ad un moderatore di spostare la discussione. Ho da piu di tre anni un server con un azienda che prima, quando ho acquistato il server, si chiamava ev1server mentre ora è The Planet. Qualche giorno fa mi è capito un fatto molto spiacevole. All'improvviso il server non ha piu funzionato e dopo ore di sbattimenti ( tramite live chat ) siamo arrivati alla conclusione che dovevo fare il restore dell'os perchè era diventato instabile ( naturalmente non gratuito ). Beh, dopo richiesto il restore, tutto ok... tranne il problema dei clienti che chiamavano ogni momento. Dopo il restore hanno montato il vecchio hd in second slave ( per 48 ore ) per permettermi di fare un copia di backup dei vecchi dati del server ( siti, email etc etc ). Fatto sta pero che, andando a montare il disco tramite ssh, scopro che nel vecchio hd sono spariti centinaia di files, files di tutti i siti che hosto e, credo, anche quelli di sistema: quindi ecco il motivo del perchè il sistema era diventato instabile. Beh, una bella batosta no ? Purtroppo non ho copie di backup di quest'ultimi e quindi mi trovo proprio in un bel casino. La cosa fastidiosa è che non è la prima volta che succede, infatti, un anno fa o qualcosina in piu, è successa quasi la stessa cosa. Dovettero farmi il restore dell'os e mi misero questo hd in slave. LA differenza tra ora e prima è che all'ora i file erano ancora tutti li. Ho menzionato questa storia perchè, stranamente, con la "misteriosa" scomparsa dei file sull'hd principale, sono scomparsi anche i file sul secondo hd. La cosa strana è che, se fosse l'hd ad aver problemi e quindi un tipico problema di perdita dati, sarebbero dovuti andarsene un po alla volta e avrebbero comunque continuare a sparire. Mentre cosi non è stato. Un bel giorno provo a connettermi all'admincp e puff, i dati non ci sono piu ( mentre la sera prima erano ancora li ) . Secondo voi esistono presupposti per citarli ? Anche se non ho una copia del contratto e non ricordo bene le clausole: ma sto provvedendo a rintracciarne una copia.

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[gourmet]

Salve, prima di tutto non so se è questa la sezione giusta per fare questa domanda. Se mi sbaglio mi scuso e chiedo gentilmente ad un moderatore di spostare la discussione. Ho da piu di tre anni un server con un azienda che prima, quando ho acquistato il server, si chiamava ev1server mentre ora è The Planet. Qualche giorno fa mi è capito un fatto molto spiacevole. All'improvviso il server non ha piu funzionato e dopo ore di sbattimenti ( tramite live chat ) siamo arrivati alla conclusione che dovevo fare il restore dell'os perchè era diventato instabile ( naturalmente non gratuito ). Beh, dopo richiesto il restore, tutto ok... tranne il problema dei clienti che chiamavano ogni momento. Dopo il restore hanno montato il vecchio hd in second slave ( per 48 ore ) per permettermi di fare un copia di backup dei vecchi dati del server ( siti, email etc etc ). Fatto sta pero che, andando a montare il disco tramite ssh, scopro che nel vecchio hd sono spariti centinaia di files, files di tutti i siti che hosto e, credo, anche quelli di sistema: quindi ecco il motivo del perchè il sistema era diventato instabile. Beh, una bella batosta no ? Purtroppo non ho copie di backup di quest'ultimi e quindi mi trovo proprio in un bel casino. La cosa fastidiosa è che non è la prima volta che succede, infatti, un anno fa o qualcosina in piu, è successa quasi la stessa cosa. Dovettero farmi il restore dell'os e mi misero questo hd in slave. LA differenza tra ora e prima è che all'ora i file erano ancora tutti li. Ho menzionato questa storia perchè, stranamente, con la "misteriosa" scomparsa dei file sull'hd principale, sono scomparsi anche i file sul secondo hd. La cosa strana è che, se fosse l'hd ad aver problemi e quindi un tipico problema di perdita dati, sarebbero dovuti andarsene un po alla volta e avrebbero comunque continuare a sparire. Mentre cosi non è stato. Un bel giorno provo a connettermi all'admincp e puff, i dati non ci sono piu ( mentre la sera prima erano ancora li ) . Secondo voi esistono presupposti per citarli ? Anche se non ho una copia del contratto e non ricordo bene le clausole: ma sto provvedendo a rintracciarne una copia.

Per citarli non credo, è tutto molto vago, non ci sono prove che sia stato fatto apposta.. invece direi che gli estremi per cambiare servizio di hosting/housing ci sono tutti.