impossibile rimuovere antivirus Norton.

[cata]

Salve a tutti, sono un nuovo utente e vi scrivo affinché possiate aiutarmi nella risoluzione di un problema: non riesco a rimuovere l’antivirus Norton installato nel mio computer portatile. La procedura che seguo è la seguente: start- pannello di controllo-installazione applicazioni-rimuovi. Non riesco a rimuovere l’antivirus neanche seguendo la stessa prassi ma in modalità provvisoria del computer. Sicuro di un vostro consiglio vi ringrazio anticipatamente.
Cata

[xcdegasp]

Salve a tutti, sono un nuovo utente e vi scrivo affinché possiate aiutarmi nella risoluzione di un problema: non riesco a rimuovere l’antivirus Norton installato nel mio computer portatile. La procedura che seguo è la seguente: start- pannello di controllo-installazione applicazioni-rimuovi. Non riesco a rimuovere l’antivirus neanche seguendo la stessa prassi ma in modalità provvisoria del computer. Sicuro di un vostro consiglio vi ringrazio anticipatamente.
Cata

sul sito della symantec puoi scaricare il tool di rimozione per il norton :
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

le istruzioni su cosa fare:
http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/it_docid/20050407160511924