Ma perchè non riesco ad installare un antivirus? [Archivio]

°°°Kitty

31-05-2007, 00:11

Mi è scaduto il Norton due giorni fa e da allora non riesco ad installarne uno qualsiasi gratuito mentre aspetto di comprare quello completo... ho provato AVG di Grisoft e mi dice che mancano dei file quindi non è possibile completare l'installazione... poi ho provato con ANTIVIR di Avira... non ricordo esattamente il problema, ma analogo .... mezz'ora fa ho provato a scarica PANDA con Firewall....e mentre procedeva l'installazione si è bloccato e mi ha dato questo messaggio di errore:

"Impossibile trovare il file specificato.
File: PavShld/PAVPRSRV.EXE
Info ID: 2.392.03.2.10040
Please send the Info ID to [email protected]"..
Non riesco a capire cosa possa essere successo.... :(

Alfaluca

31-05-2007, 01:10

Mi è scaduto il Norton due giorni fa e da allora non riesco ad installarne uno qualsiasi gratuito mentre aspetto di comprare quello completo... ho provato AVG di Grisoft e mi dice che mancano dei file quindi non è possibile completare l'installazione... poi ho provato con ANTIVIR di Avira... non ricordo esattamente il problema, ma analogo .... mezz'ora fa ho provato a scarica PANDA con Firewall....e mentre procedeva l'installazione si è bloccato e mi ha dato questo messaggio di errore:

"Impossibile trovare il file specificato.
File: PavShld/PAVPRSRV.EXE
Info ID: 2.392.03.2.10040
Please send the Info ID to [email protected]"..
Non riesco a capire cosa possa essere successo.... :(

hai disinstallato bene il norton? sul sito della symantec c'è un apposito tool di rimozione a cui devi far seguire accurate pulizie a base di jv16, c cleaner e software simili....che versione avevi? un altra ipotesi, più "paranoica", è che il suddetto ti abbia lasciato in eredità un pc ingombro di "spiacevoli ospiti" che non gradiscono l'installazione di nuovi antivirus...in caso di dubbi, posta un log di hijackthis nella sottosezione "aiuto sono infetto"....;)

wizard1993

31-05-2007, 11:16

hai disinstallato bene il norton? sul sito della symantec c'è un apposito tool di rimozione a cui devi far seguire accurate pulizie a base di jv16, c cleaner e software simili....che versione avevi? un altra ipotesi, più "paranoica", è che il suddetto ti abbia lasciato in eredità un pc ingombro di "spiacevoli ospiti" che non gradiscono l'installazione di nuovi antivirus...in caso di dubbi, posta un log di hijackthis nella sottosezione "aiuto sono infetto"....;)

caro alfaluca, si vede che non ci sono stti bagle nella tua storia di tecnico informatico; ci potrei quasi scommettere che è la variante gx;

al nostro utente: posta qui http://www.hwupgrade.it/forum/forumdisplay.php?f=125

Alfaluca

31-05-2007, 21:12

caro alfaluca, si vede che non ci sono stti bagle nella tua storia di tecnico informatico; ci potrei quasi scommettere che è la variante gx;

al nostro utente: posta qui http://www.hwupgrade.it/forum/forumdisplay.php?f=125

(in effetti la mia storia di tecnico informatico lascerebbe un po' a desiderare...):)

°°°Kitty

31-05-2007, 21:29

(in effetti la mia storia di tecnico informatico lascerebbe un po' a desiderare...):)

Ehehe..ma dai, su.. non ti abbattere.... sono io quella che deve dare la testa nel muro! :muro:
Ho seguito scrupolosamente i vostri consigli: disinstallato completamente norton con l'apposito tool; pulizia completa usando sinergicamente sia JV16 che CCLEANER... macchè... nulla :( lancio l'installazione di PANDA e come al solito si blocca al 41%... non trova quel maled...ucato d'un file!!:muro:
Ora proverò a postare in quell'altro settore... comunque grazie mille .... vi farò sapere... :sperem:

Alfaluca

31-05-2007, 21:31

Ehehe..ma dai, su.. non ti abbattere.... sono io quella che deve dare la testa nel muro! :muro:
Ho seguito scrupolosamente i vostri consigli: disinstallato completamente norton con l'apposito tool; pulizia completa usando sinergicamente sia JV16 che CCLEANER... macchè... nulla :( lancio l'installazione di PANDA e come al solito si blocca al 41%... non trova quel maled...ucato d'un file!!:muro:
Ora proverò a postare in quell'altro settore... comunque grazie mille .... vi farò sapere... :sperem:

ciao :) vedrai che nella sezione specifica riuscirai a risolvere rapidamente:flower: