View Full Version : Hanno ragione a chiedermi la penale?
morpheus85
20-05-2007, 17:29
Ho un grossissimo problema con l'operatore tele2.
Praticamente fino ad oggi credevo che l'ADSL attivata nel 2003 potesse essere disdetta in qualunque momento senza canoni a scadere (prima) o penale (ora).
Questo è l'articolo del contratto 2003 sui cui mi baso io e che mi da ragione:
http://img160.imageshack.us/img160/6326/23zk1.th.jpg (http://img160.imageshack.us/my.php?image=23zk1.jpg)
In pratica è privo del punto 18.4 che dopo il 2003 includeva il tacito rinnovo.
Questo invece è forse l'articolo sempre del contratto 2003 su cui si basa tele2 attraverso il quale chiede la penale ma non ne sono sicuro:
http://img160.imageshack.us/img160/1745/44al3.th.jpg (http://img160.imageshack.us/my.php?image=44al3.jpg)
Chi ha ragione?
Ho un grossissimo problema con l'operatore tele2.
Praticamente fino ad oggi credevo che l'ADSL attivata nel 2003 potesse essere disdetta in qualunque momento senza canoni a scadere (prima) o penale (ora).
Questo è l'articolo del contratto 2003 sui cui mi baso io e che mi da ragione:
http://img160.imageshack.us/img160/6326/23zk1.th.jpg (http://img160.imageshack.us/my.php?image=23zk1.jpg)
In pratica è privo del punto 18.4 che dopo il 2003 includeva il tacito rinnovo.
Questo invece è forse l'articolo sempre del contratto 2003 su cui si basa tele2 attraverso il quale chiede la penale ma non ne sono sicuro:
http://img160.imageshack.us/img160/1745/44al3.th.jpg (http://img160.imageshack.us/my.php?image=44al3.jpg)
Chi ha ragione?
Decreto Bersani
LIBERTA’ DI RECEDERE DAL CONTRATTO
→ salta l’obbligo per gli utenti di restare fedeli agli operatori di telefonia e di reti televisive e di comunicazione elettronica, indipendentemente dalla tecnologia utilizzata: i contratti di adesione stipulati con tali operatori devono prevedere la facoltà del contraente di recedere dal contratto in qualsiasi momento e senza spese non giustificate da costi dell’operatore (alcuni operatori oggi impongono la fornitura del servizio per 12 mesi). Gli operatori non possono, inoltre, imporre un obbligo di preavviso superiore a 30 giorni.
morpheus85
20-05-2007, 18:15
Decreto Bersani
LIBERTA’ DI RECEDERE DAL CONTRATTO
→ salta l’obbligo per gli utenti di restare fedeli agli operatori di telefonia e di reti televisive e di comunicazione elettronica, indipendentemente dalla tecnologia utilizzata: i contratti di adesione stipulati con tali operatori devono prevedere la facoltà del contraente di recedere dal contratto in qualsiasi momento e senza spese non giustificate da costi dell’operatore (alcuni operatori oggi impongono la fornitura del servizio per 12 mesi). Gli operatori non possono, inoltre, imporre un obbligo di preavviso superiore a 30 giorni.
Non è quello che ho chiesto...
Lo so come funziona il decreto.
Voglio una risposta in merito a i due articoli non mi sembra tanto difficile.
Non è quello che ho chiesto...
Lo so come funziona il decreto.
Voglio una risposta in merito a i due articoli non mi sembra tanto difficile.
Come si dice l'erba voglio non ....
Poi se non è difficile perchè non te la trovi da solo ;)
Come si dice l'erba voglio non ....
Poi se non è difficile perchè non te la trovi da solo ;)
quoto.;)
morpheus85
20-05-2007, 21:33
Come si dice l'erba voglio non ....
Poi se non è difficile perchè non te la trovi da solo ;)
Evita pure quella faccina....
Ho chiesto un parere su una cosa a cui non ti sei minimamente avvicinato. Quindi prima leggere, poi rispondere. Questo secondo post che hai scritto ad esempio è un post completamente inutile.
morpheus85
20-05-2007, 21:34
quoto.;)
Come sopra.
Fides Brasier
20-05-2007, 22:45
Come sopra.A me sembra che Kalos ti abbia dato la risposta che volevi fin dal suo primo post :fagiano:
Max Corvette
20-05-2007, 23:01
Porta il tutto da un avvocato... pagalo 200-300 euro per la consulenza e nel caso in cui lui ritenga che la ragione sia dalla tua parte fagli scrivere una lettera alla Tele2, con le tue richieste e valide motivazioni...
Sarebbe poi auspicabile evitare di rispondere agli altri utenti del forum in maniera cosi' aggressiva, arrogante e maleducata.... in fin dei conti anche nel caso in cui ti fosse stata fornita una risposta non pertinente alla tua domanda e' sufficiente dire: "Grazie per la risposta ma non e' quella che cercavo... forse ti stai sbagliando ma il punto della questione e' un altro ovvero...." etc etc e la risposta continua.
Non ti puoi lamentare se gli altri poi ti rispondono sgarbatamente...
PS: domandare e' lecito , rispondere e' cortesia ma non obbligatorio!
gastrointerite
20-05-2007, 23:48
Porta il tutto da un avvocato... pagalo 200-300 euro per la consulenza e nel caso in cui lui ritenga che la ragione sia dalla tua parte fagli scrivere una lettera alla Tele2, con le tue richieste e valide motivazioni...
Sarebbe poi auspicabile evitare di rispondere agli altri utenti del forum in maniera cosi' aggressiva, arrogante e maleducata.... in fin dei conti anche nel caso in cui ti fosse stata fornita una risposta non pertinente alla tua domanda e' sufficiente dire: "Grazie per la risposta ma non e' quella che cercavo... forse ti stai sbagliando ma il punto della questione e' un altro ovvero...." etc etc e la risposta continua.
Non ti puoi lamentare se gli altri poi ti rispondono sgarbatamente...
PS: domandare e' lecito , rispondere e' cortesia ma non obbligatorio!
Sante parole :O
Se Tele2 ti ha fornito come primo contratto quello senza penali e non hai ricevuto in bolletta il nuovo contratto hai ragione tu.
Quando un cotratto viene cambiato dal fornitore del servizio esso deve inviare il nuovo contratto al cliente che può anche recedere entro 30 giorni senza alcuna spesa se le condizioni sono peggiorative per il cliente stesso.
morpheus85
21-05-2007, 10:26
Se Tele2 ti ha fornito come primo contratto quello senza penali e non hai ricevuto in bolletta il nuovo contratto hai ragione tu.
Quando un cotratto viene cambiato dal fornitore del servizio esso deve inviare il nuovo contratto al cliente che può anche recedere entro 30 giorni senza alcuna spesa se le condizioni sono peggiorative per il cliente stesso.
Una lettera è arrivata a novembre ma pensavo avessero sbagliato...
Infatti parlava dell'attivazione di una 4mega che avevo già.
Anche in questa non si parla di penali ma c'è sempre quell'articolo dove tele2 detiene il diritto di cambiare i propri contratti e di fare riferimento al loro sito :muro: Certo che quando chiedi informazioni fossero almeno un po più chiari...
Ti dicono solo che devi pagare e basta se mi avessero specificato per via di quell'articolo allora sarebbe stato diverso, diciamo che ti incaxxi un po meno...
A me sembra che Kalos ti abbia dato la risposta che volevi fin dal suo primo post :fagiano:
Forse dovevo sottolineare il pezzo di interesse, in molti ormai sul forum vogliono la pappa pronta e servita.
Ci riprovo i contratti privati non possono violare le leggi dello stato, ergo....
Edit Dimenticavo la faccina per Morpheus85 ;)
Tutte le clausole (contratti privati) in contrasto con la normativa vigente sono nulle. In certi casi l'intero contratto viene invalidato.
La questione è che questi signori (gli ologarchi delle telecomunicazioni) sanno che un utente Adsl non arriverà fino ad una causa civile e quindi continuano a fare il bello ed il cattivo tempo. In secondo luogo tutti gli utenti adsl e dico tutti hanno qualche scheletro nell'armadio quindi in ceri casi è meglio lasciar perdere e prendersela in quel posto piuttosto che insistere ed andare davanti ad un giudice (soprattutto se emule o qualsiasi altro programma del genere segna in statistiche generali 50Tb in dowload e 10TB in upload.....)
Tutte le clausole (contratti privati) in contrasto con la normativa vigente sono nulle. In certi casi l'intero contratto viene invalidato.
Ecco la pappa pronta forse adesso sarà contento ;)
morpheus85
22-05-2007, 11:21
Ecco la pappa pronta forse adesso sarà contento ;)
Ma te la sei presa così tanto?
morpheus85
22-05-2007, 11:28
Tutte le clausole (contratti privati) in contrasto con la normativa vigente sono nulle. In certi casi l'intero contratto viene invalidato.
La questione è che questi signori (gli ologarchi delle telecomunicazioni) sanno che un utente Adsl non arriverà fino ad una causa civile e quindi continuano a fare il bello ed il cattivo tempo. In secondo luogo tutti gli utenti adsl e dico tutti hanno qualche scheletro nell'armadio quindi in ceri casi è meglio lasciar perdere e prendersela in quel posto piuttosto che insistere ed andare davanti ad un giudice (soprattutto se emule o qualsiasi altro programma del genere segna in statistiche generali 50Tb in dowload e 10TB in upload.....)
In effetti non ho alcuna voglia di incasinarmi la vita... male che vada a dicembre (se non succede qualcosa prima tipo interventi dell'Agcom..) è sicuro che mi tolgo dai c... tele2 alla scadenza naturale del contratto.
Ma te la sei presa così tanto?
E per cosa? Solo perchè non sei riuscito a capire quello che ho scritto?
Scusami la prossima volta faccio una spiegazione più dettagliata.
risposta avuta al primo intervento.
morpheus85
23-05-2007, 00:35
risposta avuta al primo intervento.
Evita grazie. ;)
http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=17196960&postcount=3
morpheus85
23-05-2007, 00:36
E per cosa? Solo perchè non sei riuscito a capire quello che ho scritto?
Scusami la prossima volta faccio una spiegazione più dettagliata.
Perchè ti dai del tu? :mbe:
scusa ma nn capisco..il tuo problema qual'è?
vuoi recedere l'adsl Tele 2 anzitempo?
Perchè ti dai del tu? :mbe:
C'ho messo un pò a capire la battuta, poi ci sono arrivato, scusa era dal tempo delle elementari che non ne sentivo una di tale livello.
morpheus85
23-05-2007, 15:57
C'ho messo un pò a capire la battuta, poi ci sono arrivato, scusa era dal tempo delle elementari che non ne sentivo una di tale livello.
Ma così mi deludi.. :(
Rugginofago
24-05-2007, 15:08
Ma uno così lo farei marcire nei suoi problemi sinceramente....ma roba da matti, chiedi aiuto perchè sei ignorante (nel senso più neutro del termine eh, visto che non capisci i contratti che tu stesso hai stipulato) le te la prendi pure, non capendo per altro che non capisci non perchè la risposta non era pertinente ma solo perchè sei ignorante.
Quando la scortesia e la maleducazione prendono il sopravvento è dovere secondo me farsi sentire o questa gente si sentirà sempre autorizzata a comportarsi così.
Ma uno così lo farei marcire nei suoi problemi sinceramente....ma roba da matti, chiedi aiuto perchè sei ignorante (nel senso più neutro del termine eh, visto che non capisci i contratti che tu stesso hai stipulato) le te la prendi pure, non capendo per altro che non capisci non perchè la risposta non era pertinente ma solo perchè sei ignorante.
Quando la scortesia e la maleducazione prendono il sopravvento è dovere secondo me farsi sentire o questa gente si sentirà sempre autorizzata a comportarsi così.
Se lo avessi scritto io sarebbe stato considerato scontato, ma vedo che non sono l'unico a pensare certe cose.
L'ultimo periodo lo quoto totalmente, l'ho già scritto prima, qui ormai ci sta gente che avanza richieste e pretende risposte.
Alcuni utenti poi, come l'autore del thread in questione, hanno pure la presunzione di inc@zzarsi se la risposta non è di loro gradimento.
Ma qui la cosa più divertente è l'ignoranza dimostrata se la risposta non rientra rientra nel 2+2 richiesto.
morpheus85
24-05-2007, 21:36
Se lo avessi scritto io sarebbe stato considerato scontato, ma vedo che non sono l'unico a pensare certe cose.
Con quell'avatar si :p
L'ultimo periodo lo quoto totalmente, l'ho già scritto prima, qui ormai ci sta gente che avanza richieste e pretende risposte.
Non guarda, apro topic come hobby :rolleyes:
Alcuni utenti poi, come l'autore del thread in questione, hanno pure la presunzione di inc@zzarsi se la risposta non è di loro gradimento.
Perchè se tu mi chiedessi che tempo fa dove abito? e io ti rispondessi è una zona collinare come reagiresti? :mbe:
Ma qui la cosa più divertente è l'ignoranza dimostrata se la risposta non rientra rientra nel 2+2 richiesto.
Se hai tanta voglia di scrivere a caso fatti un diario no? :mbe:
Il bello è che ho detto soltanto: "non mi sembra diffiicile" cioè capire che avevo fatto una domanda precisa.. e tu invece di chiedere scusa hai attaccato.. :eek:
morpheus85
24-05-2007, 21:42
Ma uno così lo farei marcire nei suoi problemi sinceramente....ma roba da matti, chiedi aiuto perchè sei ignorante (nel senso più neutro del termine eh, visto che non capisci i contratti che tu stesso hai stipulato)
Ben detto! :O
le te la prendi pure,
:eek:
non capendo per altro che non capisci non perchè la risposta non era pertinente ma solo perchè sei ignorante.
:what:
Quando la scortesia e la maleducazione prendono il sopravvento è dovere secondo me farsi sentire o questa gente si sentirà sempre autorizzata a comportarsi così.
Si, rispondiamo grazie a chi non ha capito la domanda :doh:
Il bello è che ho detto soltanto: "non mi sembra diffiicile" cioè capire che avevo fatto una domanda precisa.. e tu invece di chiedere scusa hai attaccato.. :eek:
Chiedere scusa?? LOL
Ho capito sei il Troll del forum.
Rugginofago evitiamo di apostrofare la gente dando dell'ignorante
Morpheus, sei sospeso 2 giorni per l'atteggiamento arrogante che hai assunto in questo thread. se chiedi informazioni e la gente cerca di aiutarti dovresti solo RINGRAZIARE. rileggiti i tuoi post e in questi due giorni pensa a comportarti in maniera più educata, dato che non è la prima volta che assumi atteggiamenti del genere per poi venire a "piangere" se qualche utente ti rende pan per focaccia.
agli altri: se trovate dei comportamenti di questo tipo, invece di mettervi a flammare li SEGNALATE ai moderatori in modo che prendano provvedimenti. siamo attivi sul forum ma abbiamo una vita pure noi, se non ci aiutate non fate altro che far casino.
sospensione portata a 2 settimane dopo pvt di offese pesanti a me e agli utenti di questo thread
3 settimane dopo gli ultimi 2 pvt
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