Andrewa
02-05-2007, 20:17
Salve a tuttti,
come da titolo da un bel po' di giorni non riesco più ad utilizzare il mio scanner (HP Scanjet 3570c). Avviando il software HP Director mi esce il seguente messaggio: "Si è verificato un errore di comunicazione con la periferica. Accertarsi che la periferica sia collegata correttamente e riprovare."
Premendo i pulsanti sullo scanner mi esce il messaggio tranne per l'ultimo di "fotocopia" con quello riesco a farlo funzionare. In realtà lo scanner funziona ma non con il software dell'HP. Sul sito web c'è una patch per eliminare questo problema...ma purtroppo non ho risolto. Aiutatemi voi...grazie!
come da titolo da un bel po' di giorni non riesco più ad utilizzare il mio scanner (HP Scanjet 3570c). Avviando il software HP Director mi esce il seguente messaggio: "Si è verificato un errore di comunicazione con la periferica. Accertarsi che la periferica sia collegata correttamente e riprovare."
Premendo i pulsanti sullo scanner mi esce il messaggio tranne per l'ultimo di "fotocopia" con quello riesco a farlo funzionare. In realtà lo scanner funziona ma non con il software dell'HP. Sul sito web c'è una patch per eliminare questo problema...ma purtroppo non ho risolto. Aiutatemi voi...grazie!