83mirk
26-04-2007, 21:59
Salve a tutti,
ho acquistato on-line dal sito epto.it un notebook che dovrò ricevere tra un paio di giorni.
Volevo sapere, visto che si tratta della prima volta, quali accorgimenti adottare per il ritiro della merce.
Ho letto che prima di firmare c'è da controllare il pacco.
Nel caso in cui la confezione risulti ammaccata, bagnata o presenti qualunque altra anomalia (Es. pacco chiuso con nastro del corriere; polistirolo o cellophan danneggiato) va segnalato immediatamente sul bollettino del corriere indicando:
riserva di controllo merce e, importante, descrivere il danneggiamento esteriore.
Fin qui tutto chiaro.
Da quanto letto sul sito però non ho capito la seguente:
"nel caso che all'apertura del pacco risultassero danni da trasporto al prodotto e non si è apposta la riserva di controllo con motivazione, non saremo in grado di attivare la pratica assicurativa per il risarcimento danni"
Cosa vuol dire? Devo aprire il pacco davanti il corriere per controllare se l'interno è integro?
Confido nelle vostre esperienze e accetto eventuali consigli.
Grazie
ho acquistato on-line dal sito epto.it un notebook che dovrò ricevere tra un paio di giorni.
Volevo sapere, visto che si tratta della prima volta, quali accorgimenti adottare per il ritiro della merce.
Ho letto che prima di firmare c'è da controllare il pacco.
Nel caso in cui la confezione risulti ammaccata, bagnata o presenti qualunque altra anomalia (Es. pacco chiuso con nastro del corriere; polistirolo o cellophan danneggiato) va segnalato immediatamente sul bollettino del corriere indicando:
riserva di controllo merce e, importante, descrivere il danneggiamento esteriore.
Fin qui tutto chiaro.
Da quanto letto sul sito però non ho capito la seguente:
"nel caso che all'apertura del pacco risultassero danni da trasporto al prodotto e non si è apposta la riserva di controllo con motivazione, non saremo in grado di attivare la pratica assicurativa per il risarcimento danni"
Cosa vuol dire? Devo aprire il pacco davanti il corriere per controllare se l'interno è integro?
Confido nelle vostre esperienze e accetto eventuali consigli.
Grazie